Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 1097 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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xxxx X
XXXX (34380)
Publié le 06/09/2019 suite à une commande du 05/09/2019
Très bien. Bonnes explications du service client
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre avis que nous avons lu avec beaucoup d’attention. . Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt. Rémy du Service Clientèle
xxxx X
XXXX (30400)
Publié le 05/09/2019 suite à une commande du 04/09/2019
C’est bien d’inclure Le transport directement dans le devis
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
guy b
Villeneuve-lès-Maguelone (34750)
Publié le 05/09/2019 suite à une commande du 01/09/2019
très bon accueil téléphonique pour le positionnement de la livraison , à l'écoute du client .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous proposer un service de qualité. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (30320)
Publié le 03/09/2019 suite à une commande du 03/09/2019
Commande aujourd’hui le 03 09 en attente de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Un conseiller va vous contacter dans les meilleurs délais afin de planifier votre livraison. A très bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (11400)
Publié le 31/08/2019 suite à une commande du 26/08/2019
Site clair et ergonomique. Commande traitée facilement et rapidement. Appel téléphonique reçu dans les 24h pour signaler le traitement de la commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous apporter un service qui vous apporte pleine satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
christian M
Aubin (12110)
Publié le 22/08/2019 suite à une commande du 22/08/2019
Très simple commande en un clin d oeil
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous mettons tout en œuvre pour faciliter la navigation sur notre site. Merci de l'avoir noté, à bientôt Corinne du Service Client Total Proxi Energies
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XXXX (46330)
Publié le 20/08/2019 suite à une commande du 20/08/2019
simple a la porte de tous
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre site correspond à vos attentes. A bientôt. Jérémy du service clients.
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XXXX (81100)
Publié le 18/08/2019 suite à une commande du 15/08/2019
Prise de commande rapide ,livraison un peu longue
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Lors de votre commande nous vous annonçons des délais de livraison entre 2 et 4 semaines, nous comprenons votre retour et nous notons votre point, nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre patience. A bientôt Jérémy du service client
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XXXX (31800)
Publié le 17/08/2019 suite à une commande du 16/08/2019
Très bonne navigation du site, ce dernier et très clair...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre avis positif dans lequel est mis en évidence notre site. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Jérémy du service client
xxxx X
XXXX (32500)
Publié le 12/08/2019 suite à une commande du 12/08/2019
La page de commande a bugué à de nombreuses reprises et j'ai donc du refaire les manipulations plusieurs fois
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame votre avis a retenu toute notre attention. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone et comme exprimé dans le contenu de notre message nous vous confirmons que votre commande a bien été enregistrée. Lors de votre prochain achat, n’hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous nous feront un plaisir vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Jérémy du service client.