Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 1097 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (31600)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 01/07/2019
pas de probleme deja commander l'an dernier .bon produit
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux d'apprendre que la qualité de nos produits ait été au rendez vous. A bientôt sur notre site. Charles du service client
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XXXX (31600)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
très lisible
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du Service Clientèle.
nicolas m
Cugnaux (31270)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 24/06/2019
très bon suivi relationnel et logistique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre avis concernant la qualité de notre service. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
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XXXX (11160)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
Des difficultés pour enregistrer mes coordonnées
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre commentaire a retenu toute notre attention. Pour vous accompagner dans vos démarches, nous sommes disponibles par mail, tchat et téléphone. A très bientôt, Ludivine du Service Client.
eric g
Lafitte (82100)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
3 étoiles car les pellets sont de bonne qualité du moins ceux de l'an passé, par contre les prix ont trop augmenté. Je suis passé pour deux palettes livrées de 550€ à 668€ c'est abusé!!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Le prix d’achat de la matière première a augmenté. La demande de pellets est en constante augmentation. Dans le même temps, les producteurs, auxquels nous achetons ces derniers ont du mal à satisfaire cette demande. Cela provoque malheureusement une augmentation des prix. Nous comptons sur votre compréhension et sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. A bientôt sur Total Proxi Energies, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (30150)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 24/06/2019
bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre prochaine visite. A bientôt Ludivine du service client.
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XXXX (31570)
Publié le 23/06/2019 suite à une commande du 21/06/2019
Simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez la facilité de notre site et nous en sommes ravis. A bientôt sur notre site Total Proxi Energie. Ludivine du service client.
jean-claude v
Albias (82350)
Publié le 21/06/2019 suite à une commande du 20/06/2019
pastrop mal
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine livraison, nous espérons que vous serez satisfait par la qualité de nos produits. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (46600)
Publié le 21/06/2019 suite à une commande du 20/06/2019
Tres accessible et très clair et pratique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. A très bientôt Charles du service client
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XXXX (34130)
Publié le 20/06/2019 suite à une commande du 18/06/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous serons ravis de vous revoir sur notre site. A bientôt Charles du service client.