Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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Tinqueux (51430)
Publié le 14/02/2023 suite à une commande du 14/02/2023
Site très complet. Réponse téléphonique rapide et sympa.
Saint-Quay-Portrieux (22410)
Publié le 14/02/2023 suite à une commande du 14/02/2023
Ne suis pas experte sur le net mais étapes faciles à suivre quand on n’oublie pas identifiants et mots de passe
Roquettes (31120)
Publié le 14/02/2023 suite à une commande du 10/02/2023
j ai ete tres bien conseillee et tres bien imformee .les personnes avec qui j ai ete en relation ont etees tres sympatiques . tres bon accueil.
Plescop (56890)
Publié le 14/02/2023 suite à une commande du 10/02/2023
Informations claires site facile d utilisation
Raze (70000)
Publié le 14/02/2023 suite à une commande du 24/01/2023
Accès et commande fait avec beaucoup de facilité
Albi (81000)
Publié le 13/02/2023 suite à une commande du 13/02/2023
Simple et efficace. Un bémol sur les commandes historisées sur le site: les informations disponibles ne réflètent pas le vrai historique des commandes.
Pau (64000)
Publié le 13/02/2023 suite à une commande du 13/02/2023
Facile d accès
Vagney (88120)
Publié le 13/02/2023 suite à une commande du 11/02/2023
Très simple à utiliser
Saint-Malo-Du-Bois (85590)
Publié le 13/02/2023 suite à une commande du 13/02/2023
site très clair , facile à utiliser , par contre le paiement en 3 fois , via Oney est NUL
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous remercions également pour votre avis qui attire toute notre attention et qui nous permettra d'améliorer nos services, notamment en termes de paiement en plusieurs fois. N'hésitez pas à nous contacter au moment où vous passez votre commande, si besoin. Bien cordialement, Yahya du service client.
Saint-Martin-De-Lamps (36110)
Publié le 13/02/2023 suite à une commande du 09/02/2023
Service au top mais prix exorbitant ! Total engrange et je débourse ! 200 % d'augmentation en 2 ans, le délire pour les pellets soit disant économiques et écologiques ! Merci Total
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous informer que le prix du bois a augmenté ces deux dernières années à cause d'une hausse de consommation du bois , devenu une énergie principale pour plusieurs client qui avaient renoncé au fioul par exemple. La hausse s'explique aussi par les coûts de production et de distribution des pellets qui ont augmenté, ce qui s’est répercuté sur le prix des pellets pour l’utilisateur final. L’électricité d’abord, utilisée pour sécher, broyer et refroidir la matière, a connu une forte hausse. Idem pour le carburant, utilisé notamment pour acheminer les pellets . Certaines matières, comme le plastique utilisé pour les sacs sont aussi de plus en plus chères. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.