Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 20159 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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Nesles-La-Vallée (95690)
Publié le 18/12/2023 suite à une commande du 13/12/2023
tres bien
Grandvilliers (60210)
Publié le 18/12/2023 suite à une commande du 18/12/2023
l obligation de passer 2 commandes distinctes pour 2 produits différents pas pratique, exemple 1 palette de pellets 1 palette de buches oblige a saisir 2 commandes ! juste pour info
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous faisons remonter votre point car nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
Cancale (35260)
Publié le 18/12/2023 suite à une commande du 18/12/2023
Très facile parfait
Domessin (73330)
Publié le 18/12/2023 suite à une commande du 18/12/2023
Je n'est pas encore reçu ma Cde
Moyencourt (80400)
Publié le 18/12/2023 suite à une commande du 18/12/2023
Service client à la hauteur
Plainval (60130)
Publié le 18/12/2023 suite à une commande du 17/12/2023
Site simple à utiliser. Livraison rapide
Lomme (59160)
Publié le 17/12/2023 suite à une commande du 17/12/2023
Site facilement accessible et clair très bien
Montfermeil (93370)
Publié le 16/12/2023 suite à une commande du 12/12/2023
Navigation très facile.
Jouarre (77640)
Publié le 16/12/2023 suite à une commande du 20/11/2023
Je recommande livreur très aimable rapide pour la livraison
Concarneau (29900)
Publié le 15/12/2023 suite à une commande du 28/11/2023
La navigation sur le site pour la commande est très simple, ce qui ne ressemble à rien c'est la livraison (livreur agréable près à rendre service) mais avec un engin de transport qui ne ressemble à rien avec une hauteur qui ne passe pas sous une port
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez, nous comprenons votre ressenti et nous faisons remonter cet incident à notre service logistique. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons conserver votre confiance. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client.