Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
- Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service proxi-totalenergies.fr
-
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de proxi-totalenergies.fr.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle proxi-totalenergies.fr sur Avis Vérifiés. - Tous les avis clients sont anonymisés après 3 ans conformément à la RGPD (Règlement général sur la protection des données).
Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne
Magny-Les-Hameaux (78114)
Publié le 09/11/2023 suite à une commande du 30/10/2023
Premier achat avec ce site. Très satisfaite. La livraison a été très rapide, en 4 jours et le bois est de qualité.
Arpajon (91290)
Publié le 08/11/2023 suite à une commande du 04/11/2023
Pas eu d appel pour planifier la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commentaire. Soyez rassuré, notre partenaire livreur vous contactera dans les plus brefs délais afin de convenir d'une date de livraison avec vous. N'hésitez pas à également contacter votre agence locale si vous avez besoin de plus de précisions. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.
Sainghin-En-Mélantois (59262)
Publié le 08/11/2023 suite à une commande du 08/11/2023
Site intuitif et clair - très pratique pour faire ses commandes - on verra ensuite comment se passe la livraison
Clairac (47320)
Publié le 08/11/2023 suite à une commande du 07/11/2023
Avis pour seulement la prise de commande par internet, la livraison n'a pas encore eu lieu.
Germigny-L'Evêque (77910)
Publié le 08/11/2023 suite à une commande du 03/11/2023
Assez simple pour sélectionner le produit que nous voulions.
Luynes (13080)
Publié le 08/11/2023 suite à une commande du 21/10/2023
Très bien !!
Aubepierre Ozouer Le Repo (77720)
Publié le 08/11/2023 suite à une commande du 10/09/2023
très réactifs
Le Barp (33114)
Publié le 08/11/2023 suite à une commande du 04/11/2023
Lors de la commande délais proposé 22 novembre et paiement en trois fois (le 06 11 2023 le 06 12 2023 et le 06 01 2024). Finalement livraison prévue entre le 15 11 et le 15 12 (donc nous auront payer 66% du total avant livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison ne sont pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir.En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client
Montreuil (93100)
Publié le 08/11/2023 suite à une commande du 04/11/2023
Efficace, service pro, personne aimable au téléphone. Je recommande.
Noeux-Les-Mines (62290)
Publié le 08/11/2023 suite à une commande du 17/09/2023
Prestation cher. Délai de livraison très long: 2 mois. Livraison annulé la veille. Report 1 semaine après. Au client de s'adapter et pas l'inverse. Expérience client négative ! Je ne recommanderai pas.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne soyez pas totalement satisfait car la livraison a été reportée. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.