4.6/5
Basé sur 20256 avis clients vérifiés.
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ghislaine L
Fontenay-Trésigny (77610)
Publié le 21/06/2018 suite à une commande du 16/06/2018
J'ai effectué ma commande par internet , cela a été rapide , efficace car comme indiqué j'ai été contacté 2 jours après pour fixer le jour de livraison .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous avons à cœur de respecter nos engagements, merci de l'avoir souligné. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (33138)
Publié le 20/06/2018 suite à une commande du 20/06/2018
Pratique et simple à exploiter
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour merci pour votre avis,au plaisir de vous revoir sur notre site. Charles du service client
xxxx X
XXXX (95150)
Publié le 20/06/2018 suite à une commande du 20/06/2018
simple et facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour merci pour votre commande et votre ressenti, nous sommes ravis de vous avoir satisfait, à bientôt Charles du service client.
xxxx X
XXXX (77310)
Publié le 20/06/2018 suite à une commande du 28/05/2018
Horaires de livraison et les jours à revoir
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous avons tenté de vous joindre, n'hésitez pas à nous rappeler. A bientôt Charles du service client
jacques M
Maizieres La Grande Paroi (10510)
Publié le 20/06/2018 suite à une commande du 20/06/2018
Facilité d'utilisation du site et réactivité des retours d'informations post commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, nous vous remercions vivement d'avoir mis en évidence le respect de nos engagement. A bientôt Charles du service client.
xxxx X
XXXX (68440)
Publié le 20/06/2018 suite à une commande du 04/06/2018
Rendez-vous horaires respectés rappeler la veille par la secrétaire bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes heureux d'avoir pu répondre pleinement à vos attentes. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (59164)
Publié le 20/06/2018 suite à une commande du 20/06/2018
rapide et très réactif
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous êtes satisfaits et nous en sommes ravis. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (46500)
Publié le 20/06/2018 suite à une commande du 16/06/2018
simple, efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour cet avis positif, nous sommes heureux de lire votre satisfaction. A bientôt Charles du service client.
alain d
Andelot Blancheville (52700)
Publié le 20/06/2018 suite à une commande du 20/06/2018
Bien mais je pensais ne pas changé de mot de passe par rapport à masolutionspellets merci et la palette devient cher 30e par rapport à 2017
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis que nous avons lu avec beaucoup d'attention. Lors de son lancement notre site n'a pas intégré les informations que vous aviez saisi sur notre site ma solution pellets. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour
xxxx X
XXXX (33270)
Publié le 19/06/2018 suite à une commande du 19/06/2018
Parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour cet avis positif, à bientôt Charles du service client.
christophe c
Diémoz (38790)
Publié le 19/06/2018 suite à une commande du 15/06/2018
Bonne expérience sur le site facile à naviguer dessus reste à voir pour la livraison et les produits commandé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes certains que vous serez pleinement satisfaits de notre service, nous restons à votre écoute, à bientôt Charles du service client.
xxxx X
XXXX (41250)
Publié le 19/06/2018 suite à une commande du 19/06/2018
tres lisible et pratique RAS
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour merci pour ce retour au sujet de votre commande, votre satisfaction est une priorité. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (14130)
Publié le 19/06/2018 suite à une commande du 19/06/2018
Simple et rapide - Parfait.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis de vous avoir laissé cette impression. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (01560)
Publié le 19/06/2018 suite à une commande du 19/06/2018
Très simple d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif, nous serons ravis de vous revoir sur notre site. A bientôt Charles du service client
hervé R
Guillac (56800)
Publié le 19/06/2018 suite à une commande du 19/06/2018
Command rapide sur le site. J'attends la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous restons à votre disposition si nécessaire. A bientôt Charles du service client.
xxxx X
XXXX (95810)
Publié le 19/06/2018 suite à une commande du 17/06/2018
bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, à bientôt sur notre site. Charles du service client
rené Y
Saint-Pierre-Le-Vieux (76740)
Publié le 19/06/2018 suite à une commande du 19/06/2018
pour moi qui n aimer pas commander par internet un conseiller pourrai prendre la commande au telephone
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous assister lors de votre prochaine visite, a bientôt Charles du service client.
maurer s
Montgeron (91230)
Publié le 18/06/2018 suite à une commande du 18/06/2018
Le site est facile d utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (45400)
Publié le 18/06/2018 suite à une commande du 18/06/2018
Simple à utiliser et bien documenté.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, en commandant sur notre site, vous êtes certain d'avoir une qualité de service et des informations pertinentes, a bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (07700)
Publié le 18/06/2018 suite à une commande du 18/06/2018
Commande facile et rapide au top
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour un grand merci pour votre commande et votre avis sur notre site. A bientôt Charles du service client
annie G
Pont-De-Chéruy (38230)
Publié le 18/06/2018 suite à une commande du 18/06/2018
ce site est bien expliqué ,
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous avons tout mis en oeuvre pour rendre la navigation simple et aisée, n'hésitez pas à vous rapprocher de nous pour toute question à bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (22570)
Publié le 18/06/2018 suite à une commande du 18/06/2018
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes heureux de vous avoir laissé cette impression. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (34260)
Publié le 18/06/2018 suite à une commande du 18/06/2018
Bien, mais tarif un peut élever pour le granulé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis d'avoir pu vous faire bénéficier d'une réduction de 40 euros sur le coût de votre palette. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir prochainement; Charles du service client
xxxx X
XXXX (29560)
Publié le 18/06/2018 suite à une commande du 18/06/2018
Agréable et facile de compréhension
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, il reflète parfaitement l'impression que nous voulons laisser. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande. A bientôt Charles du service client
stéphanie P
Aix-En-Issart (62170)
Publié le 18/06/2018 suite à une commande du 18/06/2018
Clair/precis et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis si précieux, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, à bientôt Charles du service client.
xxxx X
XXXX (42260)
Publié le 18/06/2018 suite à une commande du 17/06/2018
facile d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous avons tout mis en oeuvre pour rendre notre site le plus clair et le plus simple possible, merci de l'avoir souligné. Nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (77164)
Publié le 17/06/2018 suite à une commande du 17/06/2018
R A S
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, votre notation exprime votre satisfaction nous en sommes ravis, n'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine visite. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (21130)
Publié le 17/06/2018 suite à une commande du 26/05/2018
super service dommage que les pellets coute aussi chère et qu'on puisse acheter toute l année avec des promo de 40 euros , ce qui est dommage autrement très bon service .merci ..
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis que vous souligniez la qualité de notre prestation et que vous ayez pu bénéficier d’un tarif préférentiel. Nous restons à votre disposition pour toute question. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (11390)
Publié le 16/06/2018 suite à une commande du 16/06/2018
Satisfait, comme chaque année, livraison et produit de qualité
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater votre fidélité. A bientôt Charles du service client.
xxxx X
XXXX (42800)
Publié le 16/06/2018 suite à une commande du 16/06/2018
commande rapidement traitée et payement sécurisé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, l'efficacité fait partie de nos priorités, à bientôt sur notre site. Charles du service client