Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

jacques S
Villemoisson-Sur-Orge (91360)
Publié le 16/08/2018 suite à une commande du 15/08/2018
Service de qualité et rapide.
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XXXX (80610)
Publié le 16/08/2018 suite à une commande du 14/08/2018
plus qu'a attendre la livraison
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XXXX (57620)
Publié le 16/08/2018 suite à une commande du 15/08/2018
simple et efficace
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XXXX (72380)
Publié le 16/08/2018 suite à une commande du 15/08/2018
Site convivial, pas de pbs particuliers; Il en est pas de même de la facturation scandaleuse des frais de livraison qui doublent à chaque palette commandée alors que les frais de livraison(kms parcourus, usure camoin, chauffeur) ne se multiplient pas!!!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour cet avis que nous avons lu avec beaucoup d’attention. Vous évoquez les frais de livraison ( dégressifs en fonction du nombre) qui s’appliquent à chaque palette. Outre l’utilisation du camion et des frais kilométriques, le chargement
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XXXX (02440)
Publié le 16/08/2018 suite à une commande du 15/08/2018
Trop de poussiére
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Comme évoqué au téléphone, l’avis concerne une commande livrée l’année dernière, celle-ci ne correspondait pas à vos attentes. Nos produits sont certifiées DIN Plus et répondent à une norme stricte, nous notons néanmoins
irvin T
Bondy (93140)
Publié le 16/08/2018 suite à une commande du 15/08/2018
Simple, les prix sont clairs et pour ma commande, les frais de livraison ont été offerts. Que demander de plus?
maxime D
Léchelle (77171)
Publié le 16/08/2018 suite à une commande du 15/08/2018
Étant donné que c'est ma première commande, je n'ai pas de réelles avis a faire d'où la note de 3 étoiles pour la moyenne.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous espérons que notre prestation sera à la hauteur de vos attentes. A bientôt. Rémy du service clientèle.
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XXXX (14690)
Publié le 15/08/2018 suite à une commande du 15/08/2018
Site très facile d’accès, simple, rapide et efficace.
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XXXX (30310)
Publié le 15/08/2018 suite à une commande du 15/08/2018
Radin sur le nombre de sacs composant une palette : 66 la ou la concurrence est à 70, 77 sacs
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Chaque fournisseur de pellets propose un conditionnement qui lui est propre. Soyez rassuré, le tarif est calculé en fonction du poids total vendu. Nous vous assurons que nos prix ainsi que les réductions proposées ( 4
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XXXX (65400)
Publié le 15/08/2018 suite à une commande du 14/08/2018
J'ai déjà acheté le même produit mais pas sur internet, et aujourd'hui j'ai la chance de le faire donc je profite de l'occasion. Car nous avons été contents des pellets Total de l'année dernière. Livraison parfaite, livreur très courtois.
xxxx X
XXXX (05000)
Publié le 15/08/2018 suite à une commande du 14/08/2018
Très facile d’utilisation
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XXXX (77870)
Publié le 15/08/2018 suite à une commande du 15/08/2018
Site très intuif, et bien conçu. Jusqu'à ce jour toutes les commandes se sont bien passées.
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XXXX (77860)
Publié le 15/08/2018 suite à une commande du 14/08/2018
Bon site mais le fournisseur n'est pas réactif du tout livraison le 10 octobre pour une commande passé le 14 août alors que votre site annonce 2 à 4 semaines
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre sentiment. Certains secteurs étant plus demandés que d'autres, il peut arriver que les délais de livraison en soient rallongés. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients c'est la raison pour la
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XXXX (42600)
Publié le 15/08/2018 suite à une commande du 14/08/2018
Très facile de commander
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XXXX (62140)
Publié le 15/08/2018 suite à une commande du 29/07/2018
jusqu a la livraison cela se passer bien mais lors de la livraison le matériel n 'est pas adapté en effet la palette a ete depose sur le bord de la route car le livreur n as pas réussi a monter l allée en gravier malgré qu il a essayé plusieurs fois , livreur sympathique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés de cette difficulté. Nous allons remonter cette information et ferons en sorte que votre prochaine livraison se passe dans de meilleurs conditions. A bientôt sur notre site. Rémy du service clientè
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XXXX (37270)
Publié le 15/08/2018 suite à une commande du 14/08/2018
Pas de souci pour passer une commande
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XXXX (60126)
Publié le 15/08/2018 suite à une commande du 14/08/2018
Nickel
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XXXX (94440)
Publié le 15/08/2018 suite à une commande du 11/08/2018
parfait
julien d
Fonches Fonchette (80700)
Publié le 15/08/2018 suite à une commande du 13/08/2018
Très bien
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XXXX (19400)
Publié le 15/08/2018 suite à une commande du 13/08/2018
Dans l'ensemble les produits proposés restent chers...
michele E
Ygos-Saint-Saturnin (40110)
Publié le 15/08/2018 suite à une commande du 11/08/2018
très bon suivi commercial
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XXXX (77178)
Publié le 15/08/2018 suite à une commande du 11/08/2018
Très bien
xxxx X
XXXX (46400)
Publié le 14/08/2018 suite à une commande du 27/07/2018
service impecable livraison réalisée par des professionnel équipe de matériel professionnel.Je recommande!
xxxx X
XXXX (25150)
Publié le 14/08/2018 suite à une commande du 13/08/2018
Rapide et efficace
xxxx X
XXXX (79360)
Publié le 14/08/2018 suite à une commande du 13/08/2018
première fois aupres de votre site, la progression dans votre site voir le produit la commande et la finalisation pas de soucis
xxxx X
XXXX (23000)
Publié le 14/08/2018 suite à une commande du 13/08/2018
Site facile d'accès et lisible, commande rapide. Contact pour livraison des le lendemain, attente de convenir du rdv
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XXXX (33680)
Publié le 14/08/2018 suite à une commande du 13/08/2018
Facile de commander , maintenant il faut voir ce que ça va donner pour la livraison . Je trouve étrange de me demander mon avis alors que je n’ai commandé que hier .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes certains que vous serez pleinement satisfait de votre livraison. A l'issue de votre achat nous vous envoyons une enquête, celle ci nous permet de savoir si votre expérience de commande était satisfaisante. Nou
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XXXX (60690)
Publié le 14/08/2018 suite à une commande du 13/08/2018
tarif raisonnable qualités des produits a voir a l utilisation, précision de la livraison donner une semaine avant et horaire la veille, ces bien quand on ne bosse pas!!!!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis qui a retenu tout notre attention. Nous vous remercions également pour avoir mis en évidence nos tarifs compétitifs, nous sommes certains que vous serez satisfaits de la qualité. Lors de votre commande, nos équipes vous re
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XXXX (67230)
Publié le 14/08/2018 suite à une commande du 13/08/2018
facile a utiliser
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XXXX (56400)
Publié le 14/08/2018 suite à une commande du 13/08/2018
Très bon site web clair et précis pour l'achat de pellets