Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (25600)
Publié le 20/08/2018 suite à une commande du 31/07/2018
Rien a dire.
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XXXX (44470)
Publié le 20/08/2018 suite à une commande du 14/08/2018
j'ai des problèmes pour commander avec le site, aussi j'ai dû contacter par téléphone le numéro inscrit sur le site.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous continuons de travailler à l'évolution de nos services afin de vous apporter entière satisfaction. A bientôt pour une prochaine commande. Rémy du service clientèle.
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XXXX (60190)
Publié le 20/08/2018 suite à une commande du 14/08/2018
....
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XXXX (34110)
Publié le 20/08/2018 suite à une commande du 17/08/2018
pour le moment je "découvre"
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XXXX (72650)
Publié le 19/08/2018 suite à une commande du 19/08/2018
Je n'ai biensur pas encore été livré mais j'ai trouvé le site très clair et simple à utiliser. Je regrette cependant d'être obligé de commander à la palette alors que j'aurai souhaité commandé 1 palette et demi pour faire mon hiver. Je serai donc obligé de faire mon complément vers un grossiste au détail. C'est un peu dommage mais sinon très bon site. À voir la suite. À bientôt
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XXXX (13800)
Publié le 19/08/2018 suite à une commande du 14/08/2018
D'un grand sérieux et accueil très agréable au téléphone
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XXXX (64990)
Publié le 19/08/2018 suite à une commande du 14/08/2018
Très bonne réaction suite à la commande passée sans difficulté.
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XXXX (31220)
Publié le 19/08/2018 suite à une commande du 19/08/2018
Site intuitif et simple
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XXXX (41300)
Publié le 18/08/2018 suite à une commande du 13/08/2018
Commande facile à passer. Merci
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XXXX (11140)
Publié le 18/08/2018 suite à une commande du 15/08/2018
Site complet
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XXXX (69126)
Publié le 17/08/2018 suite à une commande du 20/07/2018
Excellent !
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XXXX (76680)
Publié le 17/08/2018 suite à une commande du 29/07/2018
Commande effectuée le 29juillet, nous sommes le 17 août et je n'ai toujours pas été contacté pour la livraison. Contact qui devait avoir lieu dans les 3jours suivant la commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous nous faites part de votre mécontentement sur les délais de communication de notre distributeur local et nous vous comprenons.Nous avons immédiatement fait part de votre information et notre agence va vous contact
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XXXX (77760)
Publié le 17/08/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Pour la commande très facile d'accès sur le site. Exactitude pour la livraison. Très satisfaite du service.
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XXXX (59155)
Publié le 17/08/2018 suite à une commande du 13/08/2018
Rapide pour la prise de rendez vous. On verra maintenant a la livraison.
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XXXX (67650)
Publié le 17/08/2018 suite à une commande du 14/08/2018
site digne de confiance
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XXXX (28410)
Publié le 17/08/2018 suite à une commande du 15/08/2018
Rien de particulier, un site de commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commande. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
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XXXX (62164)
Publié le 17/08/2018 suite à une commande du 15/08/2018
Super sérieux le top
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XXXX (44590)
Publié le 16/08/2018 suite à une commande du 14/08/2018
bien
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XXXX (88140)
Publié le 16/08/2018 suite à une commande du 14/08/2018
la commande est rapide ainsi que la confirmation.
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XXXX (64780)
Publié le 16/08/2018 suite à une commande du 14/08/2018
Le site est bien documenté, facilement consultable et très compréhensible. C'est du travail de pros.
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XXXX (89110)
Publié le 16/08/2018 suite à une commande du 14/08/2018
gros flou sur la date de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Une fois votre commande effectuée vous êtes contacté par notre agence dans les 48 h afin de vous donner des précisions sur la période de livraison envisagée. Un créneau de livraison plus précis vous sera envoyé avant notr
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XXXX (63500)
Publié le 16/08/2018 suite à une commande du 14/08/2018
très bien rien à dire je recommande
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XXXX (60250)
Publié le 16/08/2018 suite à une commande du 25/07/2018
Un site efficace Mais un retour ( après validation de commande) inefficaces
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XXXX (60400)
Publié le 16/08/2018 suite à une commande du 14/08/2018
rapidité et au petit soin parfait
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XXXX (67440)
Publié le 16/08/2018 suite à une commande du 15/08/2018
Commode et lisible. Seul bémol, je n'ai pas trouvé le prix de la livraison de suite. Votre compagnie m'a été recommandée par une amie qui vous est fidèle depuis quelques années déjà.
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XXXX (37500)
Publié le 16/08/2018 suite à une commande du 14/08/2018
Lors du démarrage de ma navigation le site s'est bloqué, j'ai pu terminé ma commande seulement le lendemain. Surprenant
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. N’hésitez pas à faire appel à nos équipes lors de votre prochaine visite, ils seront ravis de vous assister en cas de difficultés techniques. A bientôt Charles du service client
catherine L
Quimper (29000)
Publié le 16/08/2018 suite à une commande du 14/08/2018
Comme prévu, dès ma commande par internet, j'ai été contactée par téléphone pour convenir d'une date de livraison. L'entretien a été très plaisant du fait de l'amabilité et de l'efficacité de mon interlocutrice.
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XXXX (31210)
Publié le 16/08/2018 suite à une commande du 16/08/2018
Fluide et rapide
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XXXX (88290)
Publié le 16/08/2018 suite à une commande du 14/08/2018
Pas de problème pour commander, j'attend la livraison maintenant.
apolline G
Losne (21170)
Publié le 16/08/2018 suite à une commande du 14/08/2018
Site très bien fait et appel direct après la commande d'une conseillère pour nous donner une date de livraison