Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (95330)
Publié le 08/10/2018 suite à une commande du 08/10/2018
Le site est facile à manipuler mais incomplet par rapport aux dates de livraison. J’ai commandé mais personne ne m’a demandé quand est ce que je serai disponible pour la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Une fois votre achat effectué, notre agence locale vous recontacte dans un délai de 48 H ouvrés afin de vous proposer un créneau. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous nous pour toute question bien à vous Charles du
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XXXX (27910)
Publié le 08/10/2018 suite à une commande du 08/10/2018
Très pratique et facile
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XXXX (59238)
Publié le 08/10/2018 suite à une commande du 04/10/2018
Le pb c'est que G reçu un code promotionnel par SMS le jour de ma commende et qd G voulu l'utiliser il ne marchait plu, cela fait 1 semaine que j'ai acheter ma palette et personne ne m'a contacter pour la livraison ! La prochaine fois j'appellerai.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commande. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone pour en savoir plus au sujet de ce sms, n’hésitez pas à nous rappeler afin de lever ce doute. Nous avons rappelé à notre agence locale qu’elle devait vous contacter dans le
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XXXX (01390)
Publié le 07/10/2018 suite à une commande du 07/10/2018
bien
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XXXX (54470)
Publié le 07/10/2018 suite à une commande du 07/10/2018
Bon site
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XXXX (52700)
Publié le 07/10/2018 suite à une commande du 07/10/2018
Bien, aucun problème à signaler.
eric D
Parmain (95620)
Publié le 07/10/2018 suite à une commande du 05/10/2018
site assez simple d'usage
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XXXX (81150)
Publié le 07/10/2018 suite à une commande du 07/10/2018
Clair, facile, très bon deroulement lors de la recherche et de la commande.
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XXXX (83470)
Publié le 07/10/2018 suite à une commande du 01/10/2018
Très clair réponse rapide
thierry W
Saint-Benoît (86280)
Publié le 06/10/2018 suite à une commande du 06/10/2018
Très bien, rapide et simplicité mais on ne peut pas évaluer la quantité commandée
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XXXX (93130)
Publié le 06/10/2018 suite à une commande du 06/10/2018
très claire et pratique .
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XXXX (85000)
Publié le 06/10/2018 suite à une commande du 06/10/2018
Très bien et très rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre site a rempli ses engagements. A bientôt sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
jean B
Sailly-Sur-La-Lys (62840)
Publié le 06/10/2018 suite à une commande du 05/10/2018
site très bien construit et très facile à utiliser
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XXXX (10150)
Publié le 05/10/2018 suite à une commande du 05/10/2018
Bon service.
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XXXX (38370)
Publié le 05/10/2018 suite à une commande du 05/10/2018
Commande tres simple et tres pratique
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XXXX (22820)
Publié le 05/10/2018 suite à une commande du 05/10/2018
Bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir laissé cette impression. A bientôt Alexandra du Service Client
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XXXX (79260)
Publié le 05/10/2018 suite à une commande du 05/10/2018
Très bon accueil téléphonique et rapidité de reponse
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XXXX (54640)
Publié le 05/10/2018 suite à une commande du 05/10/2018
Convivial
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XXXX (83470)
Publié le 05/10/2018 suite à une commande du 05/10/2018
Site clair.
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XXXX (51260)
Publié le 04/10/2018 suite à une commande du 04/10/2018
Setieux.tres facile.rapide.
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XXXX (70100)
Publié le 04/10/2018 suite à une commande du 03/10/2018
Commande passée facilement et rappelé dès le lendemain.Rien à redire.
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XXXX (57230)
Publié le 04/10/2018 suite à une commande du 04/10/2018
TRES BIEN
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Alain et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre site a rempli ses engagements. A bientôt sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
jean-jacques M
Nuits-Saint-Georges (21700)
Publié le 04/10/2018 suite à une commande du 04/10/2018
Absence du délai de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nos délais de livraison sont actuellement de 4 à 6 semaines. Nous comptons sur votre patience et votre compréhension. A bientôt Alexandra du Service Client
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XXXX (40390)
Publié le 04/10/2018 suite à une commande du 04/10/2018
Rien à redire
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XXXX (68270)
Publié le 04/10/2018 suite à une commande du 04/10/2018
Parfait!! Conseil a tout le monde
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XXXX (90200)
Publié le 04/10/2018 suite à une commande du 04/10/2018
Site bien structuré
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XXXX (13390)
Publié le 03/10/2018 suite à une commande du 29/09/2018
Assez simple d’utilisation mais je n’ai pas eu d’appel pour la livraison de la palette commandée (plus de 48h)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai. Nous avons immédiatement alerté notre agence locale afin qu’un rendez vous vous soit proposé le plus rapidement possible. Nous vous remercions pour votre pa
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XXXX (77140)
Publié le 03/10/2018 suite à une commande du 03/10/2018
Prise de rendez-vous mais aucune livraison. Une journée de perdue !!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre retour En consultant votre compte nous avons vu deux commandes et nous aimerions faire un point, nous vous avons envoyé un mail à cet effet. Pouvez-vous rappeler afin de lever tout doute sur votre livraison ? Bien à vous Charl
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XXXX (95340)
Publié le 03/10/2018 suite à une commande du 03/10/2018
Bien
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XXXX (28630)
Publié le 03/10/2018 suite à une commande du 01/10/2018
Très très bien