Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 1033 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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yannick B
Saint-Cyr-Sur-Loire (37540)
Publié le 14/06/2022 suite à une commande du 13/06/2022
le problème c'est le conditionnement des palettes qui sont mal préparées qui penchent ou qui s'abiment sacs percés ect ... et vos tarifs ne sont pas compétitifs !!! juste les transporteurs sont sympa et font bien leur travail !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que la qualité de nos sacs n’est pas à la hauteur de ce que vous attendiez. Votre réclamation est transmise à notre agence locale qui se rapprochera de vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement Emma du service client.
sci K
Châteauneuf-En-Thymerais (28170)
Publié le 14/06/2022 suite à une commande du 10/06/2022
Bonjour, j’attends la livraison
ian B
Saint-Cyr-En-Val (45590)
Publié le 13/06/2022 suite à une commande du 12/06/2022
La navigation est très simple et la commande est rapide a faire avec une une date de livraison proposée pendant le processus.
gerard M
Hommes (37340)
Publié le 13/06/2022 suite à une commande du 09/06/2022
J'attends ma commande pour donner mon avis
sylvain F
La Ferté-Saint-Aubin (45240)
Publié le 11/06/2022 suite à une commande du 07/06/2022
Prise en charge par la commerciale au top
xxxx X
XXXX (36160)
Publié le 10/06/2022 suite à une commande du 10/06/2022
Navigation très simple sur le site. Le délais de livraison est pas très long. Pour ma première commande je suis assez satisfait.
eric b
Tours (37000)
Publié le 09/06/2022 suite à une commande du 09/06/2022
site normal, pas une arnaque comme les combustibles bourbonnais ou d'autres
michel e
Neung-Sur-Beuvron (41210)
Publié le 07/06/2022 suite à une commande du 07/06/2022
navigation très facile pas de problème très simple d'utilisation bravo
xxxx X
XXXX (45300)
Publié le 31/05/2022 suite à une commande du 31/05/2022
La prise de commande est facile. La date de rendez vous arrive très vite derrière. Une étoile en moins, car il n'y a pas le choix de plusieurs date, la date est imposée et il n'y a rien qui permet de la changer facilement. difficultés possibles
xxxx X
XXXX (41120)
Publié le 27/05/2022 suite à une commande du 25/05/2022
Augmentation astronomique par rapport à l'année précédente. Est ce bien justifié ? 140 euros par palette.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. L’augmentation des matières premières combinée à une forte demande font parties des explications de cette hausse. Par ailleurs les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. N’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes promotionnelles, d’anticiper votre achat et ainsi de bénéficier de nos opportunités tarifaires. A très bientôt, Didier du Service Client