Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20348 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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xxxx X
XXXX (41330)
Publié le 16/11/2021 suite à une commande du 16/11/2021
parfait
fabienne B
Bussurel (70400)
Publié le 16/11/2021 suite à une commande du 12/11/2021
Navigation sur le site : TRES BIEN - site très clair Petit bémol : pas de livraison possible sur les "petites quantités" sacs à l'unité - dommage Les horaires des points de collecte en concordance avec les horaires de bureaux - du coup pas évident
xxxx X
XXXX (44240)
Publié le 16/11/2021 suite à une commande du 15/11/2021
Navigation et passage de commandes très simples. Le site est clair. Nous déplorons seulement le délai important de livraison
laurent G
Coin-Lès-Cuvry (57420)
Publié le 16/11/2021 suite à une commande du 15/11/2021
Facilité de commande Bonne réactivité
xxxx X
XXXX (17300)
Publié le 16/11/2021 suite à une commande du 15/11/2021
J,attends la livraison pour donner mon avis
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous espérons que votre livraison se déroule dans de bonnes conditions. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
caroline c
Saint-Maclou (27210)
Publié le 15/11/2021 suite à une commande du 14/11/2021
Facile pour commander
daniel S
Crosne (91560)
Publié le 15/11/2021 suite à une commande du 15/11/2021
fast and easy
julien J
Chatou (78400)
Publié le 15/11/2021 suite à une commande du 15/11/2021
Site très bien conçu
mustafa K
Blois (41000)
Publié le 15/11/2021 suite à une commande du 15/11/2021
Pas assez rapide au niveau du coup de fil pour planifier la date de livraison!!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre achat. Nous sommes désolés pour ce délai trop long et vous présentons toutes nos excuses. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
olivier S
Épinay-Sur-Seine (93800)
Publié le 15/11/2021 suite à une commande du 15/11/2021
Très simple
sébastien M
Épinal (88000)
Publié le 15/11/2021 suite à une commande du 15/11/2021
Sympa et pro
claude F
Altkirch (68130)
Publié le 15/11/2021 suite à une commande du 08/11/2021
Je trouve la communication défaillante. Ce jour j'ai eu une communication téléphonique avec une employée, j'ai trouvé la personne arrogante et dédaigneuse je n'ai absolument pas apprécié. Je pense ne pas renouveler une commande.Je suis déçue de TOTAL
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Nous sommes sincèrement désolés de l'échange que vous avez eu avec notre collaboratrice. Nous vous présentons toutes nos excuses et faisons remonter ce point à notre partenaire logistique. Bien cordialement, Ludivine du Service Clients.
philippe G
Saint-Ségal (29590)
Publié le 15/11/2021 suite à une commande du 11/11/2021
Rapide, fiable, suivie...rien à dire
jacques D
Montpellier (34090)
Publié le 15/11/2021 suite à une commande du 11/10/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
xxxx X
XXXX (28500)
Publié le 15/11/2021 suite à une commande du 11/11/2021
Service rapide et professionnel
xxxx X
XXXX (59115)
Publié le 14/11/2021 suite à une commande du 14/11/2021
Plateforme facile à utiliser.
xxxx X
XXXX (38150)
Publié le 14/11/2021 suite à une commande du 14/11/2021
Navigation très simple et première livraison parfaite
xxxx X
XXXX (78500)
Publié le 14/11/2021 suite à une commande du 14/11/2021
Bonne visibilité du site et rapidité pour commander
xxxx X
XXXX (86300)
Publié le 14/11/2021 suite à une commande du 14/11/2021
parfait rien a dire
eric D
Talloires (74290)
Publié le 14/11/2021 suite à une commande du 13/11/2021
Bonjour Niveau facilité de commande très bien. Niveau facilité de surfer sur le site très clair. Niveau livraison à par la suite !!! Bonne commande a tous Cdt
xxxx X
XXXX (77154)
Publié le 13/11/2021 suite à une commande du 12/11/2021
site très appréciable. commande facile a passer
xxxx X
XXXX (69800)
Publié le 13/11/2021 suite à une commande du 08/11/2021
Site claire et ergonomique
xxxx X
XXXX (61270)
Publié le 12/11/2021 suite à une commande du 09/11/2021
Commande facile et produit fiable.
xxxx X
XXXX (56000)
Publié le 12/11/2021 suite à une commande du 12/11/2021
Facile à utiliser. 3 minutes et la commande était passée.
morgan H
Le Plessis-Belleville (60330)
Publié le 12/11/2021 suite à une commande du 12/11/2021
Commande passé le matin et contact pris l'après midi pour le rendez vous de livraison. Livraison 4 jours après, c'est parfait
xxxx X
XXXX (69150)
Publié le 12/11/2021 suite à une commande du 10/11/2021
La livraison est prévue vendredi prochain, mais je peux déjà dire que ma commande a été suivie de près par des personnes très très à l'écoute, disponibles et riches d'informations. Ça change des services de plateau gérés par des gens robotisés.
laurence N
Porcieu-Amblagnieu (38390)
Publié le 12/11/2021 suite à une commande du 07/11/2021
J ai demandé annulation de la commabde car livraison sous 1 mois et j attends la confirmation or quande je vais sur mon compte elke est toujours active !!!!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre achat, votre demande d'annulation de votre commande a bien été prise en compte et votre agence locale se rapprochera de vous dans les meilleurs délais . Bien à vous Emma du Service Client
salvatore S
Limours (91470)
Publié le 11/11/2021 suite à une commande du 07/11/2021
J'ai réussi à commander mais si vous pouviez simplifier le chemin pour recommander à l'identique vous obtiendrai de ma part la cinquième étoile.
xxxx X
XXXX (77515)
Publié le 10/11/2021 suite à une commande du 10/11/2021
Rapidité
xxxx X
XXXX (94100)
Publié le 10/11/2021 suite à une commande du 10/11/2021
TRES BIEN CONSEILLER