Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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tatiana L
Sauveterre-La-Lémance (47500)
Publié le 19/11/2022 suite à une commande du 15/11/2022
Réponse rapide même si lé délai de livraison est plutôt long mais vu les circonstances se comprends
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, votre avis a retenu toute notre attention ; Nous sommes désolés pour votre ressenti mais nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Didier du Service Client.
huguette g
Vers Pont Du Gard (30210)
Publié le 19/11/2022 suite à une commande du 19/11/2022
Site très simple et produits au top
mohamed M
Piscop (95350)
Publié le 19/11/2022 suite à une commande du 18/11/2022
Rien à dire
laurence S
Évin-Malmaison (62141)
Publié le 18/11/2022 suite à une commande du 18/11/2022
Zéro information
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes vraiment navrés de votre ressenti, lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus nous serons ravis de vous accompagner. A bientôt Didier du service client.
philippe P
Corronsac (31450)
Publié le 18/11/2022 suite à une commande du 18/11/2022
Navigation rapide, claire et simple. Efficace
dominique D
Bucy-Lès-Cerny (02870)
Publié le 18/11/2022 suite à une commande du 18/11/2022
Rapide après avoir attendu Dommage du prix beaucoup plus élevé que l’an dernier
jean H
Villecresnes (94440)
Publié le 18/11/2022 suite à une commande du 18/11/2022
Navigation fluide et simple.
patrice M
Saint-Égrève (38120)
Publié le 18/11/2022 suite à une commande du 14/11/2022
Bon contact et service rapide
bernard Z
Réau (77550)
Publié le 18/11/2022 suite à une commande du 18/11/2022
Je n'ai pas assez de recul , première commande. Espérant que votre service sera à la hauteur de la confiance que je vous accorde.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresserait également après la livraison afin d'avoir votre ressenti quant à la qualité de notre service. Cela nous permettra d'améliorer nos prestations pour une satisfaction parfaite. Bien cordialement, Yahya du service clients.
patrick m
Dammartin-En-Goële (77230)
Publié le 18/11/2022 suite à une commande du 13/11/2022
Très bon service
gerard K
Chambéry (73000)
Publié le 18/11/2022 suite à une commande du 17/11/2022
très satisfait à partir du moment ou les bois sont de nouveau disponibles
franck C
Le Plessis-Feu-Aussoux (77540)
Publié le 17/11/2022 suite à une commande du 17/11/2022
J aimerais pouvoir recuperer la palette moi même pour économiser la livraison mais je ne vois pas cette option, j ai une camionnette et on pourrait me la charger directement, merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous proposons notre service de livraison sur notre site, jusqu'à l'espace de stockage, afin de garantir une tranquillité à tous nos clients. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Proxi Totalenergies.
gilbert G
Montreuil (93100)
Publié le 17/11/2022 suite à une commande du 11/11/2022
j'attends la livraison pour en dire plus
jane R
Mennecy (91540)
Publié le 17/11/2022 suite à une commande du 17/11/2022
merci pour votre action, la livraison est assez rapide !
pascal G
Plouescat (29430)
Publié le 17/11/2022 suite à une commande du 16/11/2022
très bien simple d'utilisation
alain L
Argonay (74370)
Publié le 17/11/2022 suite à une commande du 17/11/2022
Le site est facile d'accès même pour un papy pas très fort en informatique
gilles B
Fontenay-Le-Vicomte (91540)
Publié le 17/11/2022 suite à une commande du 12/11/2022
Contact rapide et personne très aimable au téléphone
patrick J
Choisel (78460)
Publié le 17/11/2022 suite à une commande du 16/11/2022
Facilité de navigation sur le site. Très bon accueil téléphonique de DMS pour renseignements complémentaires. En attente de livraison prévue la semaine n° 47 prochaine. A ce jour, totale satisfaction.
daniel B
Asnières-sur-Seine (92600)
Publié le 17/11/2022 suite à une commande du 15/11/2022
Messages d'informations sur la livraison. Livreur très à l'écoute pour le stockage. Un petit regret le prix de la palette qui a doublé
marie-annick c
Bosc Roger En Roumois (27670)
Publié le 17/11/2022 suite à une commande du 16/11/2022
Rien à dire, navigation ok
jean-luc P
Saint-Lys (31470)
Publié le 17/11/2022 suite à une commande du 15/11/2022
Après plusieurs semaines en rupture j’ai pu commander . J’attends la livraison
charlaine O
Champs-Sur-Marne (77420)
Publié le 17/11/2022 suite à une commande du 13/11/2022
Utilisation par mobile aisé, navigation claire, très bien
patricia B
Belloy-En-France (95270)
Publié le 17/11/2022 suite à une commande du 07/11/2022
Dans les délais Livreur parfait
frédéric J
Saint-Michel-De-Saint-Geoirs (38590)
Publié le 16/11/2022 suite à une commande du 16/11/2022
Voilà maintenant 3 années que je commande mes pellets via le site de TotalEnergies et je n'ai jamais eu de problème particulier Le site est fluide et les informations précises
florence L
Moncoutant (79320)
Publié le 16/11/2022 suite à une commande du 15/11/2022
Je suis très réticente pour commander sur le net. Mais là vraiment super et en plus je peux payer à la reception. J'ai eu contacte avec une super personne et bienveillante. Merci à vous j'attends maintenant la livraison Cordialement
gérard S
Saint-Jean-Du-Falga (09100)
Publié le 16/11/2022 suite à une commande du 16/11/2022
Site très simple d'utilisation ,très bien fait.
dorian C
Valleiry (74520)
Publié le 16/11/2022 suite à une commande du 16/11/2022
Navigation sur le site très facile. Beaucoup d'informations utiles.
irma L
Saint-Avé (56890)
Publié le 16/11/2022 suite à une commande du 16/11/2022
bien pas de problème à signaler merci
patrice D
Scionzier (74950)
Publié le 16/11/2022 suite à une commande du 16/11/2022
Bien de bon renseignements rapide
gilbert v
Chauconin Neufmontiers (77124)
Publié le 16/11/2022 suite à une commande du 16/11/2022
facile connexion