Avis client de Proxi-TotalEnergies

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jean pierre c

Reignier (74930)

Publié le 22/01/2023 suite à une commande du 21/01/2023

Aucunes difficultés, navigation claire et simple.

françois P

La Chapelle-Huon (72310)

Publié le 22/01/2023 suite à une commande du 21/01/2023

commande facile à effectuée, hélas le produit a fortement augmenté

gilles B

Isques (62360)

Publié le 21/01/2023 suite à une commande du 16/01/2023

Les pellets Total sont de très bonne qualité, l'an dernier j'ai essayé les pellets Butagaz et ces dernières encrassent la cheminée avec formation d'un dépôt jaune sur la vitre difficile a retirer ce que ne font pas les pellets Total.

severine k

Mary-Sur-Marne (77440)

Publié le 21/01/2023 suite à une commande du 21/01/2023

Très bien détaillé , facile d accès je recommande

dominique A

Mirabeau (84120)

Publié le 21/01/2023 suite à une commande du 21/01/2023

Facilité de commande

bruno m

Montois-La-Montagne (57860)

Publié le 21/01/2023 suite à une commande du 21/01/2023

tres bien

michelle D

Aups (83630)

Publié le 21/01/2023 suite à une commande du 21/01/2023

Commande effectuée mais maintenant il faut être livré !

natalie M

Montigny-Sur-L'Hallue (80260)

Publié le 21/01/2023 suite à une commande du 20/01/2023

C'est ma 2ème commande, et je suis très contente de la facilité du site. De la qualité du bois surtout , et des délais de réception. Désormais je commanderais chez total énergie , j'ai même beneficiee de moins 30 euros

franck g

Hussigny-Godbrange (54590)

Publié le 21/01/2023 suite à une commande du 16/01/2023

Commande annulé trouvé moins chère ailleurs particulier qui a acheter une presse a granulés au niveau prix plus de la moitié moins du prix de chez vous

Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. L’augmentation des matières premières combinée à une forte demande font parties des explications de cette hausse. Par ailleurs les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. N’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes promotionnelles, d’anticiper votre achat et ainsi de bénéficier de nos opportunités tarifaires. A très bientôt, Didier du Service Client

yusuf D

Les Loges (14240)

Publié le 21/01/2023 suite à une commande du 17/01/2023

Livraison excellente ! Livreur professionnel.

serge B

Moissy-Cramayel (77550)

Publié le 21/01/2023 suite à une commande du 17/01/2023

Rien à redire, accueil parfait, livraison correcte, c'est notre 2ème commande

frédéric C

Chantonnay (85110)

Publié le 21/01/2023 suite à une commande du 20/01/2023

Gestion facile de la commande, A première vue site bien sécurisé, reste à voir le déroulement de la livraison.....

daniel G

Saint-Mélaine-Sur-Aubance (49610)

Publié le 21/01/2023 suite à une commande du 20/01/2023

Navigation fluide.

guy D

Guidel (56520)

Publié le 21/01/2023 suite à une commande du 20/01/2023

Première utilisation simple et rapide pour un novice que je suis

gaetane C

Meaux (77100)

Publié le 20/01/2023 suite à une commande du 15/01/2023

Livraison prévue ce vendredi après-midi. Finalement livraison vers 11h50 avec 2 sacs craqués !! J’ai donc posé mon après-midi POUR RIEN.

Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous regrettons d’apprendre que votre commande ne soit pas à la hauteur de ce que vous attendiez. Votre réclamation a été transmise à notre agence locale qui se rapprochera de vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement Didier du service client.

pierre A

Toufflers (59390)

Publié le 20/01/2023 suite à une commande du 16/01/2023

Prise de commande simple et reponse rapide du distributeur. Livraison dans un délais très raisonnable .

rene v

Ruffieux (73310)

Publié le 20/01/2023 suite à une commande du 16/01/2023

Mes deux contacts ont été bien, merci.

pierre J

Sainte-Cérotte (72120)