Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 3131 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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pascal H
Meaux (77100)
Publié le 24/11/2019 suite à une commande du 24/11/2019
Commande passée rapidement,aucun problème
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt Charles du service client
véronique F
Vélizy-Villacoublay (78140)
Publié le 22/11/2019 suite à une commande du 19/11/2019
malgré de multiples réinitialisations du mot de passe, impossibilité totale d'entrer sur mon espace client. 1ére commande par téléphone, après si vous ne résolvez pas le problème...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Comme évoqué au téléphone, le mot de passe, lorsqu'il est réinitialisé, doit être modifié totalement. Lors de votre prochain achat sur notre site, nous vous invitons à nous contacter, nous verrons ensemble ce qui pourrait vous empêcher de finaliser la transaction. Bien à vous Charles du service client
philippe d
Saint-Sauveur-Sur-École (77930)
Publié le 21/11/2019 suite à une commande du 21/11/2019
navigation sur le site très simple et claire, pour la livraison pas encore d'avis mais si elle est aussi rapide que l'année dernière aucun problème .livreur sympa et de bonne humeur, palette déposée a l'endroit demandé vraiment bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de souligner la rapidité de notre service et espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (91470)
Publié le 20/11/2019 suite à une commande du 17/11/2019
Commande facile a passer , réduction de bien venu et appel le lendemain pour fixer la date de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (91390)
Publié le 18/11/2019 suite à une commande du 18/11/2019
Facile et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre message. Nous sommes très heureux de vous avoir satisfait. A bientôt Charles du service client.
moïse J
Champs-Sur-Marne (77420)
Publié le 18/11/2019 suite à une commande du 18/11/2019
Simple et rapide. On commande en 5minutes et les prix sont très attractifs
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous avoir fait bénéficier de prix attractifs. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (77710)
Publié le 15/11/2019 suite à une commande du 15/11/2019
????
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de prochaine visite, n’hésitez pas à nous en dire plus. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (92320)
Publié le 15/11/2019 suite à une commande du 15/11/2019
Réactivité et rapidité de livraison. Merci
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XXXX (95220)
Publié le 15/11/2019 suite à une commande du 13/11/2019
La prise de commande est facile, rapide, j'ai eu le lendemain un interlocuteur avec une date de livraison raisonnable ......j'attends la reception de la commande mais pour le moment , super !!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, c'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service simple et efficace. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (78610)
Publié le 14/11/2019 suite à une commande du 14/11/2019
L’inscription sur votre site et un peu tortueuse. Il serait bon de prévenir qu’il faut aller sur notre BA avant de pouvoir passer sa commande, à par cela rien à dire.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Suite à notre conversation téléphonique nous vous confirmons que votre commande a bien été prise en compte et que les formulaires pour demander un nouveau mot de passe, sont envoyés sur votre boîte email. Au plaisir de vous revoir sur A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.