Les avis de nos clients bois et pellets


Basé sur 3131 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
- Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service proxi-totalenergies.fr
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Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de proxi-totalenergies.fr.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle proxi-totalenergies.fr sur Avis Vérifiés. - Tous les avis clients sont anonymisés après 3 ans conformément à la RGPD (Règlement général sur la protection des données).
Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne
XXXX (91470)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 11/11/2019
Contact rapide livraison soignée
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Bien à vous Charles du service client
Lumigny Nesles Ormeaux (77540)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 28/11/2019
très efficace pour régler en ligne et rapidement appelé pour confirmer la prise de commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Une fois la validation faite, notre agence vous rappelle dans les 48 h afin de vous proposer une date. Bien à vous Charles du service client
XXXX (77580)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 28/11/2019
Commande rapide et sécurisée
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci d'avoir souligné l'efficacité de notre site. Bien à vous Charles du service client
Santeny (94440)
Publié le 27/11/2019 suite à une commande du 27/11/2019
Très bonne ergonomie du site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Merci d'avoir souligné la simplicité de notre site. A bientôt Charles du service client
XXXX (91250)
Publié le 26/11/2019 suite à une commande du 26/11/2019
TRES BIEN
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite. A bientôt Charles du service client
XXXX (95470)
Publié le 26/11/2019 suite à une commande du 25/11/2019
je suis en attente de ma date de livraison mais le site est très clair et très facile d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour cet avis positif. A très bientôt sur notre site. Charles du service client
XXXX (95670)
Publié le 26/11/2019 suite à une commande du 25/11/2019
toujours livré dans les délais
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Merci d'avoir souligné notre ponctualité. Charles du service client
XXXX (77123)
Publié le 25/11/2019 suite à une commande du 25/11/2019
LE SITE NE RECONNAÎT PAS MAIL OU PW. POUR PASSER UNE 1ère Cde J’AI DU M’Y REPRENDRE À PLUSIEURS FOIS AVEC CHANGEMENT DE PW et CHANGEMENT MAIL CAR COMPTE BLOQUÉ. JE PASSE DONC MA 1ère Cde ET ME DÉCONNECTE puis RÉPONSE COUPLE MAIL PW NON RECONNU.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous avez rencontré des difficultés lors de l’enregistrement de votre livraison et nous le regrettons. Comme évoqué au téléphone il est important de pouvoir changer le mot de passe complètement en cas de blocage. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous contacter en amont afin de vous assister. Bien à vous Charles du service client
XXXX (91460)
Publié le 25/11/2019 suite à une commande du 29/10/2019
Bonjour, le service clientele est trop optimiste. La livraison n'a pas eu lieu le jour dit, puis le fameux transpalettes magique ne passait pas partout...
XXXX (91190)
Publié le 25/11/2019 suite à une commande du 24/11/2019
le site est simple et facile d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Bien à vous Charles du service client