Les avis de nos clients bois et pellets


Basé sur 2695 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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Fouilloy (80800)
Publié le 14/02/2025 suite à une commande du 10/02/2025
Bug informatique, plaçant la date de livraison sur un dimanche. On m'a laissé un message, j'ai rappelé, laissé la date de livraison que j'avais saisie. Depuis 5 jours, j'attends une confirmation.
Coutiches (59310)
Publié le 14/02/2025 suite à une commande du 14/02/2025
J'avais fait une bêtise qui a été rectifiée par un agent après m'avoir contacté je l'en remercie
Le Plessis-Belleville (60330)
Publié le 12/02/2025 suite à une commande du 03/02/2025
Parfait
Folleville (80250)
Publié le 12/02/2025 suite à une commande du 11/02/2025
Le site est très bien. En revanche vous proposez un paiement par chèque ou CB à la commande, et cela est refusé par le distributeur local, qui n'accepte que le paiement (CB) à la commande. C'est assez habituel, mais veuillez le mentionner ...
Montreuil-Aux-Lions (02310)
Publié le 11/02/2025 suite à une commande du 07/02/2025
Très réactif
Bichancourt (02300)
Publié le 09/02/2025 suite à une commande du 09/02/2025
Facile et rapide
Auberchicourt (59165)
Publié le 09/02/2025 suite à une commande du 05/02/2025
Pas du tout réactif pour confirmer une commande. Du coup, j'appelle pour savoir quel jour cela se fera et on me répond que j'aurai un sms 48 heures avant la livraison et environ 1 mois pour être livré. J'ai annulé et suis allé à la concurrence
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date de rendez-vous en vue de la livraison de votre commande et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien cordialement. Didier du service client.
Montlevon (02330)
Publié le 08/02/2025 suite à une commande du 04/02/2025
Bon produit, livraison à date et heure respectée c’est très bien
Agny (62217)
Publié le 07/02/2025 suite à une commande du 07/02/2025
Très bien ras
Saint-Blimont (80960)
Publié le 06/02/2025 suite à une commande du 06/02/2025
Tres bon service