Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 2640 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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dominique N
Mailly-Maillet (80560)
Publié le 24/01/2025 suite à une commande du 22/01/2025
Permettre de commander 2 produits distinctes, par exemple buche compressé et Pelet en une commande et frais de livraisons unique (puisque que livré dans le meme camion).
didier d
Fère-En-Tardenois (02130)
Publié le 24/01/2025 suite à une commande du 20/01/2025
Cela fait des années que je me chauffe avec les granulés Total Énergie. Pouvoir calorifique correcte, le dépôt de cendre est raisonnable. Pour ce dernier point, j'ai déjà utilisé d'autres marques, il y avait plus de cendre. Je suis satisfait.
christophe V
Aigneville (80210)
Publié le 24/01/2025 suite à une commande du 23/01/2025
Très facile à utilisé. Même un débutant sur le net n'aura aucun mal à s'en servir.
stephane R
Hesmond (62990)
Publié le 23/01/2025 suite à une commande du 19/01/2025
Prise en compte rapide de la commande et rappel très rapide du service client pour fixer la date de livraison
arnaud P
Roeulx (59172)
Publié le 22/01/2025 suite à une commande du 22/01/2025
Je suis satisfait du service sur le site je trouve dommage qu’on puisse pas ce faire livrer le samedi ou choisir un horaire bien précis.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur notre service. Nous comprenons votre souhait de pouvoir choisir une livraison le samedi ou un horaire précis. Cependant, en raison de nos contraintes logistiques, nous ne sommes pas en mesure de proposer des livraisons le week-end ou pendant les jours fériés pour le moment. Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour offrir des options de livraison efficaces et pratiques. Nous espérons que cela ne nuira pas à votre expérience avec notre service et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien à vous Emma du Service Client
laurent T
Sainghin-En-Mélantois (59262)
Publié le 22/01/2025 suite à une commande du 22/01/2025
Navigation assez simple,seul inconvénient je n'ai pas réussit à déduire de ma commande la réduction de bienvenue de 25€
francois G
Mailly-Maillet (80560)
Publié le 22/01/2025 suite à une commande du 20/01/2025
Très bien
julien R
Évricourt (60310)
Publié le 22/01/2025 suite à une commande du 13/01/2025
Commande simple et rapide, site clair. Le jour de livraison a été confirmé par téléphone, un SMS envoyé 24h avant pour indiquer la demi-journée puis un autre 30 minutes avant l’arrivée du livreur. Livreur très pro, merci !
lilian B
Beuvrequen (62250)
Publié le 22/01/2025 suite à une commande du 18/01/2025
Un gros problème sur le site pour changer le mot de passe trois tentatives avec certitude que le mot de passe est bien le bon. résultat j'ai dû créer un nouveau compte
donata V
Neuilly-Sous-Clermont (60290)
Publié le 21/01/2025 suite à une commande du 21/01/2025
Comment avoir une plage horaire de livraison ?