Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 3131 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (77520)
Publié le 29/09/2021 suite à une commande du 02/08/2021
En dehors de la livraison, je suis content. Le bois semble quali, la quantité respectée. Il faudrait juste que les modalités d’organisation de la livraison soit plus précises.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat. Votre avis a retenu toute notre attention ; nous faisons remonter ce point, dans un souci d'amélioration de notre service. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
gilles H
Mauperthuis (77120)
Publié le 29/09/2021 suite à une commande du 26/09/2021
Commande très facile et rapide sur internet. Mélissa, conseillère CPO, a été charmante au téléphone pour confirmer la disponibilité des produits et tout aussi charmante à l'enlèvement de la marchandise sur site. Je conseille.
cvetin M
Fontenay-Le-Fleury (78330)
Publié le 29/09/2021 suite à une commande du 24/09/2021
Très professionnel ,je commande depuis plusieurs années merci encore.
régis M
Saint-Witz (95470)
Publié le 28/09/2021 suite à une commande du 24/09/2021
1 mois de délais pour commander une palette de pellets c’est trop, beaucoup trop ! Je vais me mettre en quête d’un fournisseur plus réactif… La qualité ne justifie pas tout. Gros défaut logistique chez Total !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Dès l’étape n° de l’enregistrement de votre commande un délai moyen est indiqué. La longueur de nos délais est due à un fort nombre de commandes. Nous vous remercions de votre compréhension. Ludivine du Service Clients.
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XXXX (92190)
Publié le 28/09/2021 suite à une commande du 22/09/2021
Site très ,bien .
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XXXX (77164)
Publié le 28/09/2021 suite à une commande du 22/09/2021
Très facile de commander. Prise de rdv rapide et agréable.
andré D
Soisy-Sur-Seine (91450)
Publié le 28/09/2021 suite à une commande du 27/09/2021
Navigation clair.liveur super.
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XXXX (95270)
Publié le 28/09/2021 suite à une commande du 27/09/2021
Je n'ai fait la commande que hier au soir. Le site en lui même est très accessible, facile et compréhensible. Maintenant reste à voir la livraison et la qualité du produit (c'est une première commande) Pour l'instant je suis très satisfaite, merci.
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XXXX (78710)
Publié le 28/09/2021 suite à une commande du 24/09/2021
Commande facile La société de livraison vous donne une date rapidement Il n’y a plus qu’à attendre cette livraison
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XXXX (92500)
Publié le 28/09/2021 suite à une commande du 24/09/2021
Très bien , la personne que j'ai eu au téléphone pour ma commande est fort sympathique avec une voix chaude et chaleureuse , qui réchauffe autant que vos pellets ...