Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 3131 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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antoine N
Lognes (77185)
Publié le 27/09/2021 suite à une commande du 22/09/2021
Parfait
xxxx X
XXXX (77240)
Publié le 27/09/2021 suite à une commande du 24/09/2021
PROBLEME DE CONNEXION PERTE DU MOT DE PASSE
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de constater que vous avez pu valider votre achat. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
nathalie B
Belloy-En-France (95270)
Publié le 26/09/2021 suite à une commande du 26/09/2021
Pratique... Ras
sandrine R
Le Thillay (95500)
Publié le 26/09/2021 suite à une commande du 26/09/2021
Je n'ai rencontré aucun soucis pour passer ma commande et surtout rassurée de pouvoir payer à la livraison
xxxx X
XXXX (91410)
Publié le 26/09/2021 suite à une commande du 26/09/2021
Simple et efficace
baptiste N
Clichy-Sous-Bois (93390)
Publié le 26/09/2021 suite à une commande du 22/09/2021
Une erreur de conseil lors d'un appel avant la commande aurait pu nous porter préjudice, mais ils ont assumé leur erreur et ont proposé une solution acceptable. La solution n'était pas parfaite puisqu'elle nous a été imposée, mais on s'en contentera
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande ainsi que pour votre retour positif. Cordialement, Ludivine du Service Clientèle.
anonymous
Colombes (92700)
Publié le 26/09/2021 suite à une commande du 25/09/2021
Bien mais je voulais indiquer de ne pas me livrer avant fin octobre et je n'ai pas pu le mettre sur la commande?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat. Vous aurez la possibilité d'indiquer cela à notre transporteur lorsqu'il vous contactera pour organiser votre livraison. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
geraldine D
Itteville (91760)
Publié le 25/09/2021 suite à une commande du 22/09/2021
Mon insatisfaction est liée au fait que Total s’engage à rappeler dans les 48h pour planifier la livraison et que cela n’a pas été le cas
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat. Nous sommes sincèrement désolés de ce délai de traitement long et nous nous sommes rapprochés de notre transporteur. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (77520)
Publié le 25/09/2021 suite à une commande du 24/09/2021
Rappel rapide pour prise de RDV
anne T
Grigny (91350)
Publié le 25/09/2021 suite à une commande du 24/09/2021
Toujours très contente de leurs services.