Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 3131 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (95160)
Publié le 25/09/2021 suite à une commande du 24/09/2021
Pour ma première commande je suis satisfait
monique P
Annet-Sur-Marne (77410)
Publié le 24/09/2021 suite à une commande du 24/09/2021
Navigation dans le site pas facile et heurtée Réactivité très bonne pour confirmer par téléphone après quelques heures Mais message pas très audible et surtout incitant à se mettre en rapport avec un autre numéro Livraison dans 2 semaines
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande. En cas de difficultés, n'hésitez pas à nous contacter afin que l'on vous accompagne dans votre démarche. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
gerard D
Esbly (77450)
Publié le 24/09/2021 suite à une commande du 20/09/2021
navigation assez simple
sandrine m
Voinsles (77540)
Publié le 23/09/2021 suite à une commande du 19/09/2021
sur le site pour commander tout va bien, mais j'ai toujours des soucis pour la livraison c'est tres compliqué
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous nous sommes rapprochés du partenaire livreur qui ne tardera pas à vous contacter afin de planifier une date de livraison. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients.
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XXXX (77450)
Publié le 23/09/2021 suite à une commande du 22/09/2021
Facilité de commande en ligne. Rappel dans l'heure pour fixer la date de livraison. C'est parfait. Merci.
jane M
Mousseaux-Lès-Bray (77480)
Publié le 22/09/2021 suite à une commande du 19/09/2021
La navigation du site est très facile!
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XXXX (77930)
Publié le 22/09/2021 suite à une commande du 22/09/2021
Bien, mais je ne comprends pas qu il n y ait aucune indication de prix pour le fioul et qu on je puisse pas commander le fit-il directement sur le dite, mais seulement via un devis qui peut mettre 2 jours à être envoyer...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. En effet, le site www.proxi-totalenergies.fr propose actuellement une vente directe des produits de bûches et pellets, contrairement aux autres produits qui sont proposés par nos différents partenaires livreurs, et qui doivent recevoir davantage votre devis afin de vous proposer l'offre la plus adéquate à vos besoins. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients.
jean-hervé L
Mantes-La-Ville (78711)
Publié le 22/09/2021 suite à une commande du 21/09/2021
Très bon site qui facilite la commande
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XXXX (91380)
Publié le 22/09/2021 suite à une commande du 21/09/2021
Site parfait et très clair
roger D
Saint-Witz (95470)
Publié le 21/09/2021 suite à une commande du 25/06/2021
Très bien