Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 3131 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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patricia C
Lésigny (77150)
Publié le 03/05/2022 suite à une commande du 02/05/2022
Simple clair rapide en attendant le RDV
michel b
Antony (92160)
Publié le 02/05/2022 suite à une commande du 02/05/2022
Satisfaction
brigitte R
Saint-Witz (95470)
Publié le 02/05/2022 suite à une commande du 02/05/2022
1 heure pour passer commande!! Site saturé? ou ..... je ne sais quoi.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
nathalie E
Gif-Sur-Yvette (91190)
Publié le 02/05/2022 suite à une commande du 02/05/2022
NAVIGATION PAS TRES FLUIDE
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des difficultés lors de la navigation sur notre site. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client
catherine B
Burcy (77760)
Publié le 02/05/2022 suite à une commande du 02/05/2022
TOUT EST PARFAIT
xxxx X
XXXX (77510)
Publié le 02/05/2022 suite à une commande du 28/04/2022
Aucune nouvelle de ma commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été contacté au sujet de votre commande. Sensible à la qualité de nos services nous avons remonté ce point à notre direction ainsi qu’à notre partenaire livreur afin que vous soyez contacté et que cela ne se reproduise pas. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
karim L
Villepreux (78450)
Publié le 30/04/2022 suite à une commande du 26/04/2022
Ras. Très pro
richard B
Moussy-Le-Neuf (77230)
Publié le 30/04/2022 suite à une commande du 25/04/2022
Bjr- le prix des granules très chère entre 2021,/ 2022.( oui je Sai ces le gaz et autre ?????. BIEN A VOUS.
pascal H
Monnerville (91930)
Publié le 22/04/2022 suite à une commande du 04/04/2022
Commande passée sur le site internet,le lendemain validation de ma commande,et enlèvement de celle-ci 2 jours plus tard ,parfait c’était très rapide
ghislaine M
La Falaise (78410)
Publié le 21/04/2022 suite à une commande du 16/04/2022
La personne du service client était très professionnelle