Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 3131 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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peggy S
Tremblay-en-France (93290)
Publié le 19/03/2022 suite à une commande du 09/03/2022
Nous n'avons pas vraiment le choix dans la date de livraison. Il faut être présent à la date et pour ceux qui travaille... Cela doit être notifié lorsque nous commandons
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour nous vous remercions pour votre commande. Le délai moyen de livraison est indiqué dès l'étape n°1 de l'enregistrement de la commande néanmoins nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date de rendez-vous selon vos disponibilités. Nous faisons remonter ce point à notre service logistique dans un soucis d'améliorations. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement Nadia du service client
catherine A
Gambais (78950)
Publié le 19/03/2022 suite à une commande du 14/03/2022
Service pas terrible
xxxx X
XXXX (91250)
Publié le 18/03/2022 suite à une commande du 04/03/2022
Site très clair et navigation facile. Appel téléphonique rapide pour convenir d'une date de livraison. Commande le 4 mars, livraison le 18. Délai correct, créneau horaire respecté. Livreur sympathique et professionnel, nous reviendrons commander.
elodie B
Maisse (91720)
Publié le 16/03/2022 suite à une commande du 10/03/2022
Parfait, merci !
antoine V
Dourdan (91410)
Publié le 15/03/2022 suite à une commande du 09/03/2022
Vous devriez former vos livreurs sur l'approche clientèle....
philippe G
Coutevroult (77580)
Publié le 15/03/2022 suite à une commande du 15/03/2022
Navigation facile et compréhensible, facilité de paiement à la livraison appréciée.
thierry H
Écuelles (77250)
Publié le 15/03/2022 suite à une commande du 14/03/2022
site très bon mais un peu trop d'attente pour la finalisation.
xxxx X
XXXX (92700)
Publié le 14/03/2022 suite à une commande du 09/03/2022
Problème avec le site internet
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commande, suite à notre échange téléphonique de ce jour , je vous confirme la possibilité de mettre à jour ou de modifier votre avis. Suite à la résolution du disfonctionnement sur notre site. Au plaisir de vous revoir. Nadia du Service Client
marc M
Lagny-Sur-Marne (77400)
Publié le 09/03/2022 suite à une commande du 09/03/2022
Mon compte était déjà créé et pourtant ai reçu un courriel me confirmant que mon compte venait d'être créé. Ai passé ma commande cependant.
xxxx X
XXXX (92190)
Publié le 09/03/2022 suite à une commande du 01/03/2022
Excellent et réactif. Ne changez rien