Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20223 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (29150)
Publié le 22/11/2019 suite à une commande du 22/11/2019
Très bien, lisible, clair.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt. Ludivine du Service Clients.
alexandre L
Mareau-Aux-Bois (45300)
Publié le 21/11/2019 suite à une commande du 21/11/2019
claire et précis
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, c'est exactement notre philosophie, rendre la commande simple et aisée. A bientôt sur notre site. Ludivine du Service Client Total Proxi Energies.
xxxx X
XXXX (73400)
Publié le 21/11/2019 suite à une commande du 21/11/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
philippe d
Saint-Sauveur-Sur-École (77930)
Publié le 21/11/2019 suite à une commande du 21/11/2019
navigation sur le site très simple et claire, pour la livraison pas encore d'avis mais si elle est aussi rapide que l'année dernière aucun problème .livreur sympa et de bonne humeur, palette déposée a l'endroit demandé vraiment bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de souligner la rapidité de notre service et espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (60640)
Publié le 21/11/2019 suite à une commande du 31/08/2019
Granulés trop petit et beaucoup de poussière
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Nos produits sont soumis à des contrôles permanents de qualité. Nous sommes surpris de votre observation et nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, nous avons fait remonter votre point à notre distributeur qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Bien à vous, Ludivine du Service Clientèle.
stéphane P
Mogneville (60140)
Publié le 21/11/2019 suite à une commande du 31/10/2019
bonjour un peu déçu de voir qu aujourd'hui il y a 30 euro de réduction par palette alors que j ai reçu mes 2 palettes il y a même pas une semaine
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre achat. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous comprenons votre déception. Néanmoins, nos offres promotionnelles sont définies sur des dates bien précises et ne sont pas rétroactives. Nous vous invitons à vous inscrire à nos alertes afin d'être informé de nos réductions. Bien cordialement, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (04200)
Publié le 21/11/2019 suite à une commande du 21/11/2019
trés bien et facile pour naviguer
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande ainsi que de souligner la simplicité de notre site. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (29350)
Publié le 21/11/2019 suite à une commande du 21/11/2019
Réponse hyper rapide pour une période chargé (je suppose vu la météo). Flexibilite concernant la livraison. Merci CPO Quimper
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci de votre retour positif. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien cordialement, Ludivine du Service Clientèle.
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XXXX (69680)
Publié le 20/11/2019 suite à une commande du 20/11/2019
Facil et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre message sympathique. A très bientôt Charles du service client
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XXXX (17210)
Publié le 20/11/2019 suite à une commande du 20/11/2019
Très bon site facile d’utilisation je le recommande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour cet avis sympathique. A très bientôt Charles du service client.