Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20256 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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bernard J
Artannes-Sur-Indre (37260)
Publié le 16/05/2020 suite à une commande du 16/05/2020
Bonne prise en mains du site cde passée faiblement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (54800)
Publié le 16/05/2020 suite à une commande du 15/05/2020
Beaucoup de difficultés à accéder au module de paiement. Essayer au moins cinq fois sans succès. Appel téléphonique sans réponse après plus de 5 mn d'attente. Enfin aidée après l'envoi d'un mail.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Mors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter, nous pourrons vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (60420)
Publié le 16/05/2020 suite à une commande du 27/04/2020
Je n'ai rien de particulier à dire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame nous vous remercions pour votre commande. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
jean-claude E
Pulnoy (54425)
Publié le 15/05/2020 suite à une commande du 15/05/2020
Obliger d'utiliser google chrome. Fonctionne très mal sous Firefox aussi bien sur PC que sur smartphone.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la prise de commande. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter, nous pourrons vous guider dans votre démarche. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (60430)
Publié le 15/05/2020 suite à une commande du 15/05/2020
tres bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Ludivine du service clients.
xxxx X
XXXX (77760)
Publié le 15/05/2020 suite à une commande du 15/05/2020
Je suis déçue d'être obligée de payer en ligne: mon plafond CB n'est pas suffisant.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Comme indiqué sur notre site ce dispositif est temporairement supprimé pour limiter les échanges et assurer votre protection ainsi que celle de nos chauffeurs. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous Ludivine du service client.
jean p
Poisvilliers (28300)
Publié le 15/05/2020 suite à une commande du 15/05/2020
c'est parfait ras
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
adolphe J
Ully-Saint-Georges (60730)
Publié le 15/05/2020 suite à une commande du 15/05/2020
Bon site , très bien fait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Ludivine du Service Clientèle Total Proxi Energies.
xxxx X
XXXX (80140)
Publié le 15/05/2020 suite à une commande du 15/05/2020
Simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de votre retour positif. Bien à vous , Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (01600)
Publié le 15/05/2020 suite à une commande du 14/05/2020
bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions de votre retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.