Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

xxxx X
XXXX (49320)
Publié le 24/11/2019 suite à une commande du 20/11/2019
Correct, rapiy
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (89570)
Publié le 24/11/2019 suite à une commande du 24/11/2019
Problème de mot passe.change 3 fois avec impossibilité de me connecter ensuite avec motif mot passe erroné.la 4 fois fut la bonne
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux que vous ayez pu finaliser votre commande, en cas de doute ou d'hésitation notre service client se tient à votre disposition. A bientôt Charles du service client.
xxxx X
XXXX (02100)
Publié le 24/11/2019 suite à une commande du 23/11/2019
Bonjour il manque un peux choix sur les différents tipe de granulé de m être deux prix différents serait bien bour les personnes à petit buget
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Actuellement nous ne proposons qu'un seul type de granulés. Nous prenons votre point en compte afin d’améliorer nos services et nous espérons que vous serez satisfait de votre prochaine visite. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (29940)
Publié le 23/11/2019 suite à une commande du 20/11/2019
Hôtesse d'accueil parfaite
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Notre service client est toujours très heureux de pouvoir vous assister, nous transmettons votre satisfaction. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (72350)
Publié le 23/11/2019 suite à une commande du 23/11/2019
Site très pratique et simple d'utilisation. Commande très rapide. C'est rare de trouver un site aussi bien fait. Bravo
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre message fort sympathique, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (18340)
Publié le 23/11/2019 suite à une commande du 23/11/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis positif. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (63118)
Publié le 23/11/2019 suite à une commande du 23/11/2019
Dommage de ne pas avoir pu cumuler l'offre speciale nouveau client (Welcome15) pour le black friday. En navigant en retournant d'une page a l'autre quelque fois le choix de la commande disparait pour retourner sur l'offre de base en pellet.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous vous confirmons que les offres ne sont pas cumulables, vous pouvez bien sur faire le choix de la plus intéressante lors de la validation de la commande. Nous comptons sur votre compréhension.
xxxx X
XXXX (17530)
Publié le 23/11/2019 suite à une commande du 25/10/2019
Malgré le délai à être livré un peu long, la livraison s'est parfaitement déroulée, chauffeur aimable et compétent, très bien équipé en matériel de manutention. A déposé la palette dans mon garage à l'endroit choisi qui était plutôt exigu. Merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre patience. Merci d'avoir souligné le professionnalisme de notre chauffeur, il sera ravi de lire votre commentaire. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (33550)
Publié le 23/11/2019 suite à une commande du 23/11/2019
je ne peux en dire plus n'étant pas encore livrée
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes certains que vous serez satisfaite de votre achat. Bien à vous Charles du service client.
xxxx X
XXXX (67220)
Publié le 23/11/2019 suite à une commande du 23/11/2019
Bonjour, la navigation pour commande s'est bien passée. Cependant, j'aurais préféré pouvoir organiser la livraison avant de valider ma commande. Sincères salutations, C.V.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Une fois votre achat validé, notre agence vous recontacte afin de vous proposer une date de livraison à votre convenance. Nous prenons votre point dans le but d'améliorer nos services et nous espérons que vous serez satisfait de votre prochaine visite. Bien à vous Charles du service client