Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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xxxx X
XXXX (76600)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 28/11/2019
Rapide et simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (80400)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 28/11/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (77580)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 28/11/2019
Commande rapide et sécurisée
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci d'avoir souligné l'efficacité de notre site. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (17138)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 24/11/2019
4 jours après avoir passé ma commande , je n'ai toujours aucune nouvelles ? Alors que vous indiquez que l'on sera rappelé sous 48 H ...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous avons immédiatement alerté notre agence afin que vous soyez recontacté dans les meilleurs délais. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (35690)
Publié le 27/11/2019 suite à une commande du 24/11/2019
Parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite. A bientôt Charles du service client
linda L
Luzé (37120)
Publié le 27/11/2019 suite à une commande du 24/11/2019
commande effectuée rapidement et livraison dans la semaine
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous vous remercions aussi d'avoir souligné notre rapidité. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (30230)
Publié le 27/11/2019 suite à une commande du 27/11/2019
Commande très facile. Par contre, c'est vraiment embêtant de ne pas pouvoir définir la date pour la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nos équipes vous rappellent sous 48 h pour vous proposer une date, nous vous remercions pour votre patience. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (62124)
Publié le 27/11/2019 suite à une commande du 27/11/2019
Bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (81640)
Publié le 27/11/2019 suite à une commande du 27/11/2019
Le délais de livraison pour des stères de buches est bien trop long: 3 semaines à un mois!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Un afflux très important de commandes du en grande partie à la période a rallongé nos délais, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (35690)
Publié le 27/11/2019 suite à une commande du 27/11/2019
Réactivité, efficacité, professionnel
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait, nous transmettons votre message à nos équipes. A bientôt Charles du service client