Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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gregory V
Lupiac (32290)
Publié le 22/12/2020 suite à une commande du 14/12/2020
RAS, produits de bonne qualité, service rapide.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
philip R
Charny (77410)
Publié le 22/12/2020 suite à une commande du 08/12/2020
très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur. Vous nous faites part de votre satisfaction concernant notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site, Jérémy du Service Clients
xxxx X
XXXX (64680)
Publié le 22/12/2020 suite à une commande du 18/12/2020
Clair, rapide ma commande s'est bien passée et j'ai été rappelé le jour même pour confirmer la prise en compte de la commande et convenir d'un RDV.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
yann F
Brach (33480)
Publié le 21/12/2020 suite à une commande du 21/12/2020
A aucun moment de la commande il n’est fait état de la date de livraison qui semble donc se soustraire au contrat commercial.....et bien évidemment aucune livraison possible avant 3 semaines n pleine saison de chauffe.....ça n’est pas acceptable.....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur. Merci pour votre commande, nous comprenons votre besoin de plus de visibilité. Nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal. Une fois votre demande prise en compte, vous serez contacté dans un délai de 48 h ouvrées pour planifier la date de votre livraison. Merci pour votre compréhension. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (77930)
Publié le 21/12/2020 suite à une commande du 07/12/2020
J ai ete livré a 3km de chez moi. Oblige de faire 3 AR en voiture pour recuperer le vois. Le reste est tres bien
xxxx X
XXXX (22320)
Publié le 21/12/2020 suite à une commande du 23/11/2020
bien maison sérieuse le seul bemol que le chauffeur avait un gros chariot et qu il n a pas pu pousser la palette jusque au bout j ai repris sacs par sacs
Réponse Proxi-TotalEnergies: bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de votre prochain achat n'hésitez pas à nous contacter par mail, tchat ou par téléphone afin de nous faire part des spécificités liées à votre livraison. Nous nous feront un plaisir de les transmettre à notre distributeur local de façon à organiser au mieux votre livraison. Bien à vous, Jérémy du service client.
francis R
Chambry (77910)
Publié le 21/12/2020 suite à une commande du 21/12/2020
Site facile à utiliser
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
xxxx X
XXXX (13600)
Publié le 21/12/2020 suite à une commande du 21/12/2020
Navigation simple et claire, process facturation simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre achat ainsi que pour votre retour positif. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
martine L
Gometz-La-Ville (91400)
Publié le 21/12/2020 suite à une commande du 16/12/2020
10 très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
theze M
Rochechouart (87600)
Publié le 21/12/2020 suite à une commande du 16/12/2020
Fiable et simple, pour un prix correct.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Vous nous faites part de votre satisfaction et vous en remercions. A bientôt sur notre site. Jérémy du Service Client.