Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

lionel T
Villejuif (94800)
Publié le 20/12/2020 suite à une commande du 20/12/2020
Parfait !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
paula D
Pargny-La-Dhuys (02330)
Publié le 20/12/2020 suite à une commande du 20/12/2020
Bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
fabienne T
Choisy (74330)
Publié le 19/12/2020 suite à une commande du 15/12/2020
Très bon bois, pratique sur palette et livraison dans le garage. Je recommande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Vous nous faites part de votre satisfaction et vous en remercions. A bientôt sur notre site. Jérémy du Service Client.
xxxx X
XXXX (80680)
Publié le 19/12/2020 suite à une commande du 15/12/2020
Livraison express dans mon garage. Emballage palette soignée. Pellet de très bonne qualité, je suis ravie !!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
jean marc B
Yvrac (33370)
Publié le 18/12/2020 suite à une commande du 18/12/2020
Site très bien conçu, et commande très rapidement réalisée. Rappel d'un conseiller quelques heures plus tard pour confirmation. Par contre grosse déception car délai très long - quasiment 1 mois - avant livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous comprenons votre besoin d’être livré rapidement ; nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausses et peut engendrer des délais un peu plus long. N’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles, à anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
laëtitia D
Saint-Benoît (01300)
Publié le 18/12/2020 suite à une commande du 27/11/2020
navigation sur le site fluide, commande facile. Bemol : le rappel téléphonique pour la livraison qui n'a pas été fait !!! J'ai dû téléphoner moi même
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. Nous sommes désolés pour l'attente de votre rappel téléphonique qui doit avoir lieu sous 48 heures. Nous ferons en sorte d'être plus réactif la prochaine fois. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (54490)
Publié le 18/12/2020 suite à une commande du 17/12/2020
!!!!!!!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à partager votre expérience au plus grand nombre. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du service clientèle Total Proxi Energies.
xxxx X
XXXX (52360)
Publié le 18/12/2020 suite à une commande du 17/12/2020
Fluide et explicite
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
sandrine P
Donnay (14220)
Publié le 18/12/2020 suite à une commande du 17/12/2020
Clair et efficace pour passer commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (76160)
Publié le 17/12/2020 suite à une commande du 16/12/2020
Pratique et facile d'accès pour passer commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.