Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20256 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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manuel C
Mercurol (26600)
Publié le 03/12/2021 suite à une commande du 28/11/2021
Messieurs, le fait de n avoir aucune idée du delai de livraison avant d'avoir payé me semble tres cavalier voir Limite ... il me semblerait plus logique de savoir avant de payer quand nous risquons d'etre livré. (3 semaines de delais....)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention, suite à l'enregistrement de votre commande un conseiller vous contacte sous 48h afin de convenir d'un RDV . Nous avons immédiatement fait part de votre point dans un souci d'amélioration de nos services. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client
xxxx X
XXXX (21350)
Publié le 02/12/2021 suite à une commande du 29/11/2021
Pellets vraiment pas chère
benoit V
Orly-Sur-Morin (77750)
Publié le 02/12/2021 suite à une commande du 29/11/2021
facilité de commande Mais plus cher qu'en appelant directement le distributeur local ! Et aucun lien avec la carte de fidélité Total !!! On gagne des points en faisant le plein de carburant mais aucun en achetant des pellets... Dommage
kévin P
Rueil-Malmaison (92500)
Publié le 02/12/2021 suite à une commande du 29/11/2021
Très bien je recommande a 100% j'ai une date de livraison estimée entre le 10 et 24 décembre, Je leur est donc faire parvenir que je n'avais plus de stock d'avance j'ai donc pu avoir ma livraison plus tôt , entreprise vraiment a l'écoute de ses clien
agnes D
Rémy (60190)
Publié le 02/12/2021 suite à une commande du 02/12/2021
Très facile d'utilisation
corinne L
Gujan-Mestras (33470)
Publié le 02/12/2021 suite à une commande du 02/12/2021
Très bien sauf livraison trop long
monique S
Ladoix Serrigny (21550)
Publié le 02/12/2021 suite à une commande du 01/12/2021
site facile d'accès, maintenant j'attends le livraison
daniel D
Saint-Sorlin (69440)
Publié le 02/12/2021 suite à une commande du 23/11/2021
Très bien.
xxxx X
XXXX (35760)
Publié le 02/12/2021 suite à une commande du 28/11/2021
Me propose une livraison de bois à 20 jours... c'est beaucoup trop long
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre avis a retenu toute notre attention ; nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
jean-noel S
Malause (82200)
Publié le 02/12/2021 suite à une commande du 01/12/2021
Site impeccable et facilité de recherche super. Rappel pour la livraison au TOP, personne charmante pour convenir des modalités de livraison. MERCI