Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (38121)
Publié le 02/07/2021 suite à une commande du 30/06/2021
Pas grand chose à dire, à part que l'on a pas le choix entre payer tout de suite ou à la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire est précieux et nous vous remercions d’avoir partagé votre avis avec notre service. Sachez que depuis le début de la crise sanitaire, certaines régions ne proposent plus le mode de paiement à la livraison, et ce afin d’éviter tout contact entre le client et le livreur pour un respect total de la distanciation. Néanmoins, ce mode de paiement sera mis en place à nouveau et d’une manière progressive, en fonction de la situation sanitaire. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement, Yahya du service client.
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XXXX (09500)
Publié le 02/07/2021 suite à une commande du 28/06/2021
LIVRAISON EN AOUT.PREMATURE D AVOIR UN AVIS GLOBAL
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XXXX (39100)
Publié le 01/07/2021 suite à une commande du 27/06/2021
Bien
stephane M
Sainte-Luce-Sur-Loire (44980)
Publié le 01/07/2021 suite à une commande du 30/06/2021
Choix mode de paiement trop limité.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat. Sachez que votre commentaire nous a attiré toute notre attention et vous rassurons que votre remarque est prise en considération. Nous tenons à vous informer que le mode de paiement à la livraison est limité actuellement à certaines régions, en vue de la situation sanitaire actuelle. En revanche, ce choix devrait éventuellement s’ajouter aux différentes régions selon les conditions particulières que nous vivons. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.
sylvie G
Boissy-Sous-Saint-Yon (91790)
Publié le 01/07/2021 suite à une commande du 30/06/2021
Site simple d'utilisation
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XXXX (87100)
Publié le 01/07/2021 suite à une commande du 26/06/2021
rien à redire tout est parfait site facile d'accès et très convivial
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XXXX (41110)
Publié le 01/07/2021 suite à une commande du 30/06/2021
Rapidité et efficacité.
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XXXX (88140)
Publié le 01/07/2021 suite à une commande du 30/06/2021
Préciser le délai de livraison SVP ,3 , 4 , 5 semaines et demander à vos clients la date de livraison , qu is souhaitent
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Votre commentaire attire toute notre attention. Nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. Après la validation de votre commande, vous serez contacté sous 48 heures par l’agence régionale qui prend en charge votre commande, afin de planifier une date de livraison en fonction de votre disponibilité. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.
marie claude L
Toulouse (31500)
Publié le 01/07/2021 suite à une commande du 30/06/2021
site très simple à parcourir et très compréhensible
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XXXX (91200)
Publié le 01/07/2021 suite à une commande du 30/06/2021
bonjour je trouve tres simple a utiliser a la portee de la plus part des gens cordialement