Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (39100)
Publié le 30/06/2021 suite à une commande du 30/06/2021
Simple d' Utilisation
rené M
Morlaas (64160)
Publié le 30/06/2021 suite à une commande du 30/06/2021
Très bien
sophie C
L'Abergement-Clémenciat (01400)
Publié le 30/06/2021 suite à une commande du 30/06/2021
Commande simple à effectuer
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XXXX (60380)
Publié le 30/06/2021 suite à une commande du 29/06/2021
Bonjour. je n'ai pas pu bénéficier de la réduction de 30€ d'offre de bienvenue lors de ma commande car les granules étaient en promotion. Pour mon accueil chez Total c'est pas terrible, j'ai un bon de réduction mais je n'ai pas le droit de l'utiliser
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Comme expliqué lors de notre échange téléphonique, nous tenons à vous informer que selon les conditions générales de vente, les offres promotionnelles ne sont pas cumulables sur une commande. Nous restons toujours disponibles pour toute information complémentaire par téléphone, mail ou tchat. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, Yahya du service client.
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XXXX (77240)
Publié le 30/06/2021 suite à une commande du 20/06/2021
Par contre, il ne m'a pas été fourni le "soude-sac" qui devait m'être offert.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous souhaitons vous informer que la demande d’obtenir une thermo soudeuse gratuite se fait en cliquant sur la mention « Je souhaite recevoir une thermosoudeuse portable offerte avec ma commande » au moment du paiement. En revanche, nous avons le plaisir de vous confirmer qu’une thermosoudeuse vous sera expédiée dans les semaines qui suivent, afin de vous remercier pour votre fidélité. Nous sommes à votre disposition si besoin par téléphone, mail ou tchat. Bien cordialement, Yahya du service client.
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XXXX (50310)
Publié le 30/06/2021 suite à une commande du 29/06/2021
Facile d utisation
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XXXX (33560)
Publié le 30/06/2021 suite à une commande du 29/06/2021
j'ai du refaire plusieurs fois la sélection pour avoir une deuxième palette ! autrement c'est bien !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. C’est avec une grande attention que nous prenons en considération votre commentaire afin d’améliorer votre navigation sur notre site. N’hésitez pas à nous contacter la prochaine fois si vous avez besoin d’aide. Bien cordialement, Yahya du service client.
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XXXX (77148)
Publié le 30/06/2021 suite à une commande du 29/06/2021
ONT DEVAIT ME FAIRE UN AVOIR POUR PLUSIEURS SAC ÉVENTRER A LA LIVRAISON L ANNÉE DERNIÈRE ET RIEN DE PROPOSER LORS DE MA COMMANDE HIER JE NE SAIS PAS SI JE RECOMMANDERAIS DES PELLETS L ANNÉE PROCHAINE
jean claude C
La Rochelle (17000)
Publié le 29/06/2021 suite à une commande du 29/06/2021
Rapide simple
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XXXX (51120)
Publié le 29/06/2021 suite à une commande du 29/06/2021
Contact et livraison très rapide! Très sérieux ( par rapport port aux concurrents) je reste un fidèle client Total proxi merci!