Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (60170)
Publié le 08/08/2021 suite à une commande du 03/08/2021
Nul et nul
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprises sans réponse de votre part. Nous nous excusons si une gêne a été occasionnée suite à votre commande, et restons à votre entière disposition pour échanger avec vous, par téléphone, mail ou par tchat. Cordialement, Yahya du service client.
pierre R
Heubecourt Haricourt (27630)
Publié le 07/08/2021 suite à une commande du 07/08/2021
Très bon !
jean pierre t
Corcelles-Lès-Cîteaux (21910)
Publié le 07/08/2021 suite à une commande du 30/07/2021
bonjour je trouve inadmissible de retirer la somme de 334€ et être livré 2 mois après.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Le nombre important de commandes peut, en effet, rallonger les délais de livraison et nous en sommes désolés. Vous avez la possibilité, lors de l'enregistrement de votre commande, de choisir le paiement à la livraison. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (80160)
Publié le 06/08/2021 suite à une commande du 30/07/2021
Pas d'historique de commande lorsque l'on passe la nouvelle commande qui est même chaque année.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes via votre espace client : https://espace-client.total-proxi-energies.fr/ puis en cliquant sur "mes commandes". Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (38230)
Publié le 05/08/2021 suite à une commande du 11/07/2021
Très content de notre première commande, un livreur très gentil a l'heure et nous range les palettes ou on veux . Plus qu'a attendre l hiver pour tester le granulé.
xxxx X
XXXX (82000)
Publié le 04/08/2021 suite à une commande du 04/08/2021
SUPER
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XXXX (02850)
Publié le 04/08/2021 suite à une commande du 31/07/2021
Bien
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XXXX (68310)
Publié le 03/08/2021 suite à une commande du 29/07/2021
Rien à dire !! Bien du début jusqu'à la livraison.
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XXXX (38440)
Publié le 02/08/2021 suite à une commande du 02/08/2021
Déçu des informations de livraison. Le site indique "livré sous 4 semaines", ce qui me convient parfaitement au vu des congés et de mon absence. On me rappelle et on fixe le rdv 2 semaines après sans autres possibilités, en plein pendant mon absence
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes désolés de cette proposition de délai plus rapide, nous vous présentons toutes nos excuses. Nous avons bien transmis à votre transporteur votre demande d'annulation de la commande. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
emmanuel b
Bourron-Marlotte (77780)
Publié le 01/08/2021 suite à une commande du 31/07/2021
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