Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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miguel R
Traînou (45470)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 28/06/2021
Commande et livraison sans soucis. L'ensemble est sérieux de proxi aux partenaires pour la livraison.
xavier b
Maisoncelle-Tuilerie (60480)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 08/07/2021
Parfait Livraison rapide Prix intéressant Qualité du produit
alexis T
Gujan-Mestras (33470)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 29/06/2021
Parfait
francoise J
Hauteville-Lès-Dijon (21121)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 09/08/2021
personnel soigneux et agréable
christine G
Cervens (74550)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 26/06/2021
Commande non honorée… temps perdu
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'ait pas pu être honorée et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence locale vous contactera dans les prochains jours afin qu’une solution vous soit apportée. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Bien à vous. Emma du service client
serge D
Villeneuve-La-Guyard (89340)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 29/06/2021
Total proxi énergies des pellets de très grande qualité Merci beaucoup
xxxx X
XXXX (91250)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 08/08/2021
Un suivi de la commande déplorable, une communication avec le service client désagréable. C'est bien la dernière fois que je commande chez eux!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. Nous avons tenté de vous joindre à ce sujet et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Un responsable vous contactera dans les prochains jours afin qu’une solution vous soit apportée. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Bien à vous. Emma du service client
xxxx X
XXXX (60140)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 21/06/2021
Très bon service, chauffeur souriant et aimable,a ecoute de notre attente
xxxx X
XXXX (33460)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 14/08/2021
Service client nickel.livraison idem. Seul bemol : le prix qui a augmenté à chaque consultation internet !
xavier K
Rumilly (74150)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 25/08/2021
Parcours client assez simple sur le site. La commande a été bien prise en compte, la date de livraison convenue à l’avance et respectée. Livraison dans les temps avec une belle palette de bûchette qui nous servira tout l’hiver ! Merci