Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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eric K
Traubach-Le-Haut (68210)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 29/06/2021
Bon qualité prix ,livraison sérieuse, parfait
xxxx X
XXXX (45750)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 10/08/2021
Rien à dire livraison correcte
angélique P
Marsannay-La-Côte (21160)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 30/06/2021
Malgré une confirmation par mail et par téléphone le livreur est incapable de livrer dans la propriété. Il a laisser les palettes dans la rue et j'ai du les rentrer seul et à la main. Payer pour une livraison et avoir un tel service c'est lamentable.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Un responsable vous contactera dans les prochains jours afin qu’une solution vous soit apportée. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Bien à vous. Emma du service client
xxxx X
XXXX (27230)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 23/07/2021
Très bon contactlivreut et accueil sympa
renald P
Villaudric (31620)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 12/07/2021
Livraison rapide et livreur au top.
xxxx X
XXXX (74890)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 14/07/2021
Facile à commander ! Le suivi de la commande impeccable ! La livraison au top ,le conducteur génial ! Je recommande !! Seul petit bémol le paiement, Quand il y a un gros montant, je n'ai pas eu le choix de payer avec oney 15e
guillaume l
Chauray (79180)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 13/09/2021
Simple de comprehension
ivan S
Saint-Sornin (17600)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 28/07/2021
Tout est parfait
xxxx X
XXXX (49530)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 24/08/2021
La livraison était lamentable ! Très mécontente ! Ne respecte pas les horaires et pose la palette en plein milieu de la piece. Aucun effort du livreur peut être parce qu’il a été reçu par un de mes enfants !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement et une solution vous sera apportée dans les meilleurs délais. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client
xxxx X
XXXX (37130)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 23/07/2021
Top merci