Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18503 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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serge D
Villeneuve-La-Guyard (89340)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 29/06/2021
Total proxi énergies des pellets de très grande qualité Merci beaucoup
xxxx X
XXXX (91250)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 08/08/2021
Un suivi de la commande déplorable, une communication avec le service client désagréable. C'est bien la dernière fois que je commande chez eux!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. Nous avons tenté de vous joindre à ce sujet et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Un responsable vous contactera dans les prochains jours afin qu’une solution vous soit apportée. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Bien à vous. Emma du service client
xxxx X
XXXX (60140)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 21/06/2021
Très bon service, chauffeur souriant et aimable,a ecoute de notre attente
xxxx X
XXXX (33460)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 14/08/2021
Service client nickel.livraison idem. Seul bemol : le prix qui a augmenté à chaque consultation internet !
xavier K
Rumilly (74150)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 25/08/2021
Parcours client assez simple sur le site. La commande a été bien prise en compte, la date de livraison convenue à l’avance et respectée. Livraison dans les temps avec une belle palette de bûchette qui nous servira tout l’hiver ! Merci
eric K
Traubach-Le-Haut (68210)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 29/06/2021
Bon qualité prix ,livraison sérieuse, parfait
xxxx X
XXXX (45750)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 10/08/2021
Rien à dire livraison correcte
angélique P
Marsannay-La-Côte (21160)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 30/06/2021
Malgré une confirmation par mail et par téléphone le livreur est incapable de livrer dans la propriété. Il a laisser les palettes dans la rue et j'ai du les rentrer seul et à la main. Payer pour une livraison et avoir un tel service c'est lamentable.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Un responsable vous contactera dans les prochains jours afin qu’une solution vous soit apportée. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Bien à vous. Emma du service client
xxxx X
XXXX (27230)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 23/07/2021
Très bon contactlivreut et accueil sympa
renald P
Villaudric (31620)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 12/07/2021
Livraison rapide et livreur au top.