Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18425 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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william W
La Bernerie-En-Retz (44760)
Publié le 20/09/2021 suite à une commande du 19/09/2021
Satisfait dans l’ensemble, prestation, qualité sont au rdv En revanche les tarifs de livraisons sont très chers … 45€ par palette alors qu’il y a 2km du dépôt à chez moi … il devrait être proposé le retrait sur place par le client !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous tenons à vous informer qu'en passant commande sur Proxi Totalenergies, nous vous demandons d’abord votre région de résidence. En fonction de celle-ci, l’un de nos opérateurs prendra en charge la livraison. Chaque opérateur dispose d’une certain liberté par rapport à ses tarifs, mais aussi par rapport aux frais de livraison qui sont pratiqués. Le prix de votre commande ne sera donc pas le même en fonction de votre lieu de résidence. Nous vous informons aussi que les frais de livraison couvrent l'ensemble du processus, du stockage de chaque palette (manutention lourde), jusqu'à sa livraison à l'endroit souhaitée, d'où les frais de livraison qui sont pratiqués pour chacune des palettes. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients.
stephane N
Saint-Célerin (72110)
Publié le 19/09/2021 suite à une commande du 19/09/2021
Commande très simple à valider sur le site Merci
xxxx X
XXXX (35500)
Publié le 19/09/2021 suite à une commande du 19/09/2021
Entièrement satisfaite !!je recommande...
xxxx X
XXXX (09310)
Publié le 19/09/2021 suite à une commande du 16/09/2021
Seuls de creneau de rendez-vous disponibles
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et tenons à vous en remercier. Sachez que nous avons pris note de votre commentaire et que nous l'avons transmis au service adéquat afin que nous puissions améliorer au mieux notre service. Nous nous excusons pour le désagrément et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients.
rené G
Querqueville (50460)
Publié le 19/09/2021 suite à une commande du 18/09/2021
Rapide et facile
monique C
Urville (14190)
Publié le 19/09/2021 suite à une commande du 06/09/2021
très bon site facile à utiliser
pauline a
Guiscard (60640)
Publié le 19/09/2021 suite à une commande du 15/09/2021
Site facile d’utilisation et rappel pour la prise de rendez-vous très rapide
xxxx X
XXXX (70200)
Publié le 19/09/2021 suite à une commande du 14/07/2021
Très bien
xxxx X
XXXX (77520)
Publié le 19/09/2021 suite à une commande du 15/09/2021
bien
fabien F
Sainte-Foy-Lès-Lyon (69110)
Publié le 19/09/2021 suite à une commande du 16/09/2021
Granulés de très bonne qualité. Site Internet bien réalisé.