Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20223 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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patrick C
Bougon (79800)
Publié le 07/11/2022 suite à une commande du 02/11/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
jean paul G
Villeneuve-La-Guyard (89340)
Publié le 06/11/2022 suite à une commande du 05/11/2022
lorsque l'on ouvre le site il n'est pas évident de trouver tout de suite les bûches… le bois est caché derrière l'essence…
xxxx X
XXXX (73310)
Publié le 04/11/2022 suite à une commande du 03/09/2022
Deux étoiles parce que le bois est sec. Par contre, l'intérieur du ballot est principalement constitué de chutes mal écorcées qui ressemblent plus à du petit bois qu'à de la haute qualité justifiant un prix excessif. Je prépare une réclamation.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que la qualité de nos produits n’est pas à la hauteur de ce que vous attendiez. Votre réclamation est transmise à notre agence locale qui se rapprochera de vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement Didier du service client.
deroo C
Lattes (34970)
Publié le 04/11/2022 suite à une commande du 03/11/2022
bien apres beaucoup d attent
brigitte B
Saint-Maigrin (17520)
Publié le 02/11/2022 suite à une commande du 31/10/2022
Navigation facile
jose Z
Bordeaux (33800)
Publié le 24/10/2022 suite à une commande du 01/10/2022
Moyennement satisfaite
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Votre réclamation est transmise à notre agence locale qui se rapprochera de vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement Emma du service client.
françois D
Alex (74290)
Publié le 17/10/2022 suite à une commande du 10/10/2022
Commandé 2,25 stères, reçu une palette indiqué 200dm3 et en réalité, la palette fait 1.2x80x1.8, soit 1.72m3, il en manque donc pas mal. Très déçu. Livreur très ponctuel et agréable.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous regrettons d’apprendre que votre commande ne soit pas à la hauteur de ce que vous attendiez. Votre réclamation a été transmise à notre agence locale qui se rapprochera de vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement Didier du service client.
dovey J
Toulouse (31300)
Publié le 17/10/2022 suite à une commande du 14/10/2022
c'était facile à faire
pierre P
Périgny (17180)
Publié le 13/10/2022 suite à une commande du 12/10/2022
Site pour la commande facile à utiliser, prise en compte et réponse rapides
olivier V
Saint-Caprais-De-Bordeaux (33880)
Publié le 10/10/2022 suite à une commande du 03/10/2022
Commande effectuée par mail , appel pour une livraison,dans l après midi.... très sérieux.