Avis client de Proxi-TotalEnergies

4.6/5

Basé sur 14362 avis clients vérifiés.
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XXXX (63160)

Publié le 17/09/2020 suite à une commande du 16/09/2020

Client fidèle pour les Granulés de Chauffage, je suis ravi de la qualité des produits et du service.

Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commentaire. Nous vous remercions pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour une prochaine commande. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.

jerome B

Ruffey-Sur-Seille (39140)

Publié le 17/09/2020 suite à une commande du 16/09/2020

Délai annoncé lors de la commande de 2 à 4 semaines. Finalement le rendez vous est à plus de 6 semaines

Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons votre besoin d’être livré rapidement. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausse et cela peut engendrer des délais un peu plus long. Cependant nous avons remonté votre commentaire auprès de notre partenaire en région. Nous vous remercions pour votre compréhension. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.

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XXXX (77580)

Publié le 17/09/2020 suite à une commande du 15/09/2020

une personne devait me rappeler afin de fixer un RDV pour la livraison et à ce jour je n'ai reçu aucun appel , pour le reste de la commande c'est trés bien.

Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande.Vous avez passé votre commande le 15/09 en fin d'après-midi. Nous vous confirmons que celle-ci a bien été prise en compte et que vous serez contacté très prochainement. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.

helene D

Talmont-Saint-Hilaire (85440)

Publié le 17/09/2020 suite à une commande du 16/09/2020

Site très simple à utiliser , clair , les informations sont précises. Pour moi, très bien.

Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.

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XXXX (91160)

Publié le 17/09/2020 suite à une commande du 16/09/2020

Pour le moment c’est un peu tôt pour répondre car je n’ai eu encore aucun contact téléphonique suite à ma commande pour la livraison. Le site est simple et lisible donc satisfaite car d’habitude je passe commande par téléphone.

Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.

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XXXX (25410)