Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20214 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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pierrette p
Enghien-Les-Bains (95880)
Publié le 03/07/2023 suite à une commande du 28/06/2023
la relation téléphonique , je n'aie rien a dire mais je ne suis pas très contente pour le transport car en prenant 2 palettes je paie 2 transports et il n'y a qu' 1 transport puisqu'elles sont livrées en même temps et le même jour ,donc c'est du vol
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Les frais de livraison sont dégressifs suivant le nombre de palettes mais pas inexistants, car déposer vos palettes dans votre espace de stockage nécessite du matériel spécifique et du personnel pour le manipuler. Vous ne payez donc pas uniquement le déplacement. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance. A bientôt sur Proxi Totalenergies. Yahya du Service Clientèle.
christian M
Gruchet-Le-Valasse (76210)
Publié le 03/07/2023 suite à une commande du 03/07/2023
toujours des erreurs lors de la commande: votre logiciel commence toujours par m'informer que le produit n'est pas disponible dans ma commune
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager avec notre service. Nous tenons à vous informer qu'après vérifications, nous n'avons constaté aucune erreur technique lors de la prise de commande par votre code postal. N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois si vous avez besoin d'aide au moment où vous passez votre commande. Bien cordialement, Yahya du service client.
didier b
Auzay (85200)
Publié le 03/07/2023 suite à une commande du 03/07/2023
Parfait ne change rien sauf le prix plus bas
sylvie F
Milly-La-Forêt (91490)
Publié le 03/07/2023 suite à une commande du 29/06/2023
Pas de difficulté
marinette f
Saint-Nazaire (44600)
Publié le 03/07/2023 suite à une commande du 30/06/2023
site très bien fait et sérieux
marion L
Montereau-Faut-Yonne (77130)
Publié le 03/07/2023 suite à une commande du 29/06/2023
Rien à redire. Très bien.
jeanpierre G
Saint-Jean-De-La-Ruelle (45140)
Publié le 03/07/2023 suite à une commande du 24/06/2023
Commande rapide, on verra si la livraison l'est aussi.
guillaume R
Beaumont (74160)
Publié le 02/07/2023 suite à une commande du 01/07/2023
Bien
francis R
Fontaine-Lès-Clercs (02680)
Publié le 02/07/2023 suite à une commande du 28/06/2023
Vous n’indiquez pas la provenance de vos pellets : on ne peut donc pas se faire une idée de leur qualité. La raison de mon choix : la livraison au plus près du lieu de stockage par transpalette tout terrain.
isabelle C
Aimargues (30470)
Publié le 02/07/2023 suite à une commande du 02/07/2023
Très bien Clair et rapide