Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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alexandre D
Champigny (89340)
Publié le 17/06/2023 suite à une commande du 16/06/2023
Tout à etait parfait , Merci ! prise de contact, renseignement, promptitude et service rapide! Alexandre.
michelle T
Aulnay-Sous-Bois (93600)
Publié le 17/06/2023 suite à une commande du 17/06/2023
Site très facile d accès.tres comprehensible.j attend la suite
aurelien M
Viala-Du-Tarn (12490)
Publié le 17/06/2023 suite à une commande du 12/06/2023
Très bien
valerie L
Ornacieux (38260)
Publié le 17/06/2023 suite à une commande du 16/06/2023
très satisfaite
anonymous a
Plouescat (29430)
Publié le 17/06/2023 suite à une commande du 13/06/2023
Lors de la commande il est indiqué qu'un opérateur vous rappelera pour déterminer un rdv. En fait, ils donnent juste la date à laquelle le camion passera et vous n'avez pas d'autres choix que de vous débrouiller avec ça... Même pas de créneau horaire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de clarté dans le processus de prise de rendez-vous pour la livraison de votre commande. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Nous souhaitons clarifier notre procédure afin d'éviter toute confusion future. Lorsque vous passez commande, notre site indique qu'un opérateur vous rappellera pour fixer un rendez-vous. Cependant, en raison de contraintes logistiques et de la planification des livraisons, nous sommes parfois contraints de proposer une date spécifique pour le passage du camion. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement. Sabrina du service client.
kevin C
Pierres (28130)
Publié le 17/06/2023 suite à une commande du 11/06/2023
Service au top Peut payer là commande en ligne ou sur place à la réception c’est juste magnifique
daniel D
Saint-Béron (73520)
Publié le 16/06/2023 suite à une commande du 16/06/2023
Rapide et simple
pierre G
Cerny (91590)
Publié le 16/06/2023 suite à une commande du 21/05/2023
Parfait Livraison comme convenu
amélia G
Brannay (89150)
Publié le 16/06/2023 suite à une commande du 16/06/2023
site très facile d'accès, très facile a utiliser et informations très claires, cela change de certains.
jocelyne P
Perros-Guirec (22700)
Publié le 16/06/2023 suite à une commande du 16/06/2023
Facile