Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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jacques O
Boutigny Sur Essonne (91820)
Publié le 07/07/2023 suite à une commande du 02/07/2023
Service commande excellente,bien sûr en attendant l’étape de la livraison .
marcel F
Noisy-Le-Grand (93160)
Publié le 07/07/2023 suite à une commande du 02/07/2023
TOTAL ENERGIE? (FAIT PARTIE DES GRANDS GROUPES MONDIAUX) LE prix à la hausse comparé à 2020, ne se justifie ABSOLUMENT PAS, (LES PROFITS) !!! ( MAIS JE NE SUIS QU'UN QUIDAM parmi les autres) .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous informer que le prix du bois a augmenté ces deux dernières années à cause d'une hausse de consommation du bois , devenu une énergie principale pour plusieurs client qui avaient renoncé au fioul par exemple. La hausse s'explique aussi par les coûts de production et de distribution des pellets qui ont augmenté, ce qui s’est répercuté sur le prix des pellets pour l’utilisateur final. L’électricité d’abord, utilisée pour sécher, broyer et refroidir la matière, a connu une forte hausse. Idem pour le carburant, utilisé notamment pour acheminer les pellets . Certaines matières, comme le plastique utilisé pour les sacs sont aussi de plus en plus chères. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, le service client.
laurent S
Bures-Sur-Yvette (91440)
Publié le 06/07/2023 suite à une commande du 06/07/2023
La navigation très bien pour la livraison plusieurs dates données surtout la livraison écologique super la possibilité de faire le règlement à la livraison
sébastien G
Jongieux (73170)
Publié le 06/07/2023 suite à une commande du 04/07/2023
Commande le 4/07/2023 Tjrs aucun appel pour la livraison...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous nous sommes entretenus avec notre partenaire livreur qui ne tardera pas à vous contacter afin de fixer une date de livraison. Nous nous excusons pour cette gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.
anne marie J
Combs-La-Ville (77380)
Publié le 06/07/2023 suite à une commande du 06/07/2023
Site internet intuitif, parfait
jean-françois D
Noisy-Sur-École (77123)
Publié le 06/07/2023 suite à une commande du 06/07/2023
pratique et simple
anne marie M
Douvrin (62138)
Publié le 06/07/2023 suite à une commande du 06/07/2023
Facile à utiliser
jeannine F
Boissy-Aux-Cailles (77760)
Publié le 06/07/2023 suite à une commande du 01/07/2023
Suivi irréprochable. Commande passée le dimanche, dès le lundi un collaborateur a appelé pour me communiquer la date de livraison. Je recommande
benoit M
Jaunay-Clan (86130)
Publié le 05/07/2023 suite à une commande du 01/07/2023
Délai de livraison un peu long - La commande ne sera livrée que le 22 Septembre 2023
muriel J
Pencran (29800)
Publié le 05/07/2023 suite à une commande du 05/07/2023
Site très clair et facile à utiliser