Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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ludovic L
Soisy-Bouy (77650)
Publié le 23/09/2023 suite à une commande du 23/09/2023
Je trouve dommage que lorsqu’on commande 2 palettes pour la même adresse que les frais de port soit multiplié par 2
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Le chargement et le déchargement du camion avec des palettes de bûches ou de pellets nécessite un travail long, coûteux et difficile de la part de nos livreurs et de nos filiales. C'est la raison pour laquelle nous appliquons des frais de livraison pour chaque palette livrée. Ceci dit, le prix de la livraison par palette diminue en fonction du nombre de palettes commandées. Benoit du service client
manuel v
Calmont (31560)
Publié le 23/09/2023 suite à une commande du 23/09/2023
je suis tres satisfait
jacques R
Vigneux-sur-Seine (91270)
Publié le 23/09/2023 suite à une commande du 23/09/2023
Très bien.
gilbert L
Loos (59120)
Publié le 23/09/2023 suite à une commande du 19/09/2023
Rien a dire très bien
david C
Draveil (91210)
Publié le 22/09/2023 suite à une commande du 22/09/2023
Bonjour, Nous n'avons pas pu prendre en ligne la date de livraison,ce que nous avons fait par la suite après un appel de l'agence . La prise de en charge à été rapide ! Merci. David
erkan O
Nieul (87510)
Publié le 22/09/2023 suite à une commande du 20/08/2023
Vous êtes les meilleurs du marché..bravo,en plus du traitement que vous avez eu en vers moi,vous m'obliger à dire ce que vous décidez. Au lieu d'appeler et de savoir ce qui s'est passé,vous m'accusez de propos inapproprié.. n'importe quoi.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par ce retard causée par une panne de notre camion. Nous avons fait remonter votre mécontentement afin que vous soyez livré au plus vite. A bientôt, Benoit du Service Clients.
bernadette P
Saint-Ouen (80610)
Publié le 22/09/2023 suite à une commande du 22/09/2023
très satisfaite,net et clair
anonymous a
Coursan (11110)
Publié le 22/09/2023 suite à une commande du 22/09/2023
J ai annulé ma commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client
micheline B
Mouans-Sartoux (06370)
Publié le 22/09/2023 suite à une commande du 06/09/2023
5 experience a refaire reste à tester les granulés
victor L
Argentré-Du-Plessis (35370)
Publié le 22/09/2023 suite à une commande du 22/09/2023
Facil d’utilisation