Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20061 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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joel v
Bosc-Le-Hard (76850)
Publié le 24/08/2025 suite à une commande du 16/07/2025
livreur et livraison ok,rien à dire,je recommande et en plus j'ai pu participer aux prix été.
jean-francois J
Ginestet (24130)
Publié le 24/08/2025 suite à une commande du 26/07/2025
commande facile paiement 3fois sans frais pratique livraison de qualite
kévin A
Villeneuve-Saint-Salves (89230)
Publié le 24/08/2025 suite à une commande du 08/07/2025
Utilisation facile simple et rapide
maria-clara C
Boeurs-En-Othe (89770)
Publié le 24/08/2025 suite à une commande du 19/07/2025
Horaire respecté Chauffeur top professionnel Maintenant à voir la qualité du Pellet et la chaleur, consommation Avis à redemander après hiver
laurent L
Coulommes (77580)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 16/07/2025
La navigation sur le site est fluide. Suivi et jour de livraison respectée. Et une mention spéciale pour le livreur pour un service impeccable.
claire P
Exireuil (79400)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 15/07/2025
Très bonne qualité des pellets. Livraison bien programmée et rappels (sms, appel du livreur). Livreur toujours très aimable. Le tout est toujours parfait !
luc P
Moret-Loing-et-Orvanne (77250)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 29/07/2025
Bonjour, le lien que vous m'avez envoyé pour la livraison de pellets du 28 août ne fonctionne pas : on me demande de cliquer sur une icône qui n'apparaît pas. Nous voulons pourtant bien valider cette date...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le lien de livraison des pellets. Nous vous encourageons à contacter notre service client pour résoudre ce problème rapidement. Cordialement.L’équipe proxi-totalenergies.fr
didier G
Saint-Léger-En-Bray (60155)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 31/07/2025
Je trouve que le prix des granulés sont correctes par contre le prix la livraison est exagéré pour 2 palettes le prix double a 10 euros prêt
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour.Vous avez tout à fait raison : actuellement, les frais de livraison sont calculés par palette, soit 10 € par unité. Ainsi, pour 2 palettes, le tarif est effectivement doublé.Nous comprenons que cela puisse paraître excessif, et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Sachez que ce point a bien été remonté à la direction, et qu’une révision de la tarification des livraisons est en cours.Nous espérons pouvoir corriger cela rapidement afin de proposer un tarif plus juste à nos clients.Encore merci pour votre remarque, elle est précieuse pour nous aider à nous améliorer.Bien cordialement,Morgan
karine M
Trizay-Lès-Bonneval (28800)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 23/08/2025
Commande très facile a effectué site clair
pierre R
Plogastel-Saint-Germain (29710)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 23/08/2025
Site assez fluide et intuitif. RAS.