Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20061 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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pierre p
Montournais (85700)
Publié le 24/08/2025 suite à une commande du 07/07/2025
ras rien adire tout étaient nickel
vincent C
Nomény (54610)
Publié le 24/08/2025 suite à une commande du 29/07/2025
Trés bonne prestation ! Rien à dire
jacques B
Jargeau (45150)
Publié le 24/08/2025 suite à une commande du 28/07/2025
Pas de reprise des palettes
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément concernant l'absence de reprise des palettes.Votre remarque a bien été prise en compte et a été immédiatement remontée à notre direction ainsi qu'à la filiale concernée.Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution durable à ce problème.Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer.Bien à vous,Morgan
yvon L
Pordic (22590)
Publié le 24/08/2025 suite à une commande du 31/07/2025
3 mois pour être livré ? Pourquoi.....!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses pour ces délais de livraison anormalement longs, qui ne reflètent en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.Ces retards sont principalement liés à des problèmes logistiques, aggravés par l’approche des périodes froides qui entraînent une forte augmentation de la demande. Cela a malheureusement impacté nos délais de traitement et de livraison.Nous comprenons parfaitement votre frustration et partageons votre point de vue. Soyez assuré que votre retour a été transmis à la direction afin de prendre les mesures nécessaires.Notre objectif est clairement de trouver, à long terme, une solution durable à cette problématique.Merci pour votre compréhension et votre patience.Bien cordialement,Morgan, tpe
alain B
Contes (06390)
Publié le 24/08/2025 suite à une commande du 29/07/2025
Toujours très bien
antoine G
Plailly (60128)
Publié le 24/08/2025 suite à une commande du 10/07/2025
Aucun probleme
christophe D
Marcq-En-Baroeul (59700)
Publié le 24/08/2025 suite à une commande du 22/08/2025
Nickel
marcel L
Cesson (77240)
Publié le 24/08/2025 suite à une commande du 25/07/2025
Très bien,chauffeur sympathique Connaît son travail et le fait de son mieux
nathalie L
Marsais (17700)
Publié le 24/08/2025 suite à une commande du 27/07/2025
Livraison dans les temps. Aucun soucis comme d'habitude.
abel L
Caisnes (60400)
Publié le 24/08/2025 suite à une commande du 11/07/2025
Rien à dire tout c'est bien passé. La commande et la livraison