Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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blandine G
Royan (17200)
Publié le 20/11/2023 suite à une commande du 20/11/2023
Site clair et précis Facile d'accès J'aurais aimé trouver plus de dates de livraison cependant
cristina D
Cahagnes (14240)
Publié le 19/11/2023 suite à une commande du 14/11/2023
Tres bien
amaury L
Jouy-Le-Moutier (95280)
Publié le 18/11/2023 suite à une commande du 18/11/2023
super site, tres fadile pour se reperer dessus
gael B
Schnersheim (67370)
Publié le 18/11/2023 suite à une commande du 18/11/2023
Très claire et facile je recommande
beatrice C
Notre-Dame-De-Sanilhac (24660)
Publié le 18/11/2023 suite à une commande du 14/11/2023
Livraison très rapide un livreur au top !
gilles M
Saint-Péran (35380)
Publié le 17/11/2023 suite à une commande du 06/11/2023
Livraison Parfaite Livreur très agréable
florence L
Nogent-Sur-Oise (60180)
Publié le 17/11/2023 suite à une commande du 16/11/2023
Navigation et commande simple, rappel du service pour fixation date livraison. Tous les livreurs corrects sauf 1 critiquant l'accès au terrain, le lieu de stockage (en cours rénovation) et menaçant de décharger les prochaines palettes dans la route.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Benoit du service Client
didier T
Plouguerneau (29880)
Publié le 17/11/2023 suite à une commande du 16/11/2023
Tout est simple et rapide
jose A
Bourgbarré (35230)
Publié le 17/11/2023 suite à une commande du 06/11/2023
Très bien passé, livreur sympa. Je recommande
philippe C
Pontault-Combault (77340)
Publié le 17/11/2023 suite à une commande du 17/11/2023
Oui en fait une pallette d'une tonne qui fait en faite 990 kl. Pourquoi ne pas rajouter des sacs. 990 kl au prix d'une tonne, merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que la quantité livrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme indiqué sur notre site, chaque sac représente 15kg, le poids pour une palette de 66 sacs est donc bien de 990kg, il n'est à aucun moment mentionné que le poids d'une palette est d'une tonne. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Benoit du service Client