Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 1145 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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xxxx X
XXXX (21300)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 23/06/2021
très bien
xxxx X
XXXX (89210)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 07/07/2021
Tout s'est bien passé
francoise J
Hauteville-Lès-Dijon (21121)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 09/08/2021
personnel soigneux et agréable
serge D
Villeneuve-La-Guyard (89340)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 29/06/2021
Total proxi énergies des pellets de très grande qualité Merci beaucoup
angélique P
Marsannay-La-Côte (21160)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 30/06/2021
Malgré une confirmation par mail et par téléphone le livreur est incapable de livrer dans la propriété. Il a laisser les palettes dans la rue et j'ai du les rentrer seul et à la main. Payer pour une livraison et avoir un tel service c'est lamentable.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Un responsable vous contactera dans les prochains jours afin qu’une solution vous soit apportée. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Bien à vous. Emma du service client
gwénhaël L
Longecourt-En-Plaine (21110)
Publié le 13/09/2021 suite à une commande du 13/09/2021
PRO - Reactif - RAS
henri M
Essert (90850)
Publié le 04/09/2021 suite à une commande du 04/09/2021
Navigation aisée
bruno B
Lomont (70200)
Publié le 02/09/2021 suite à une commande du 31/08/2021
Site clair pas d'informations intéressantes ! Simple comme on aime
xxxx X
XXXX (90400)
Publié le 31/08/2021 suite à une commande du 31/08/2021
Sur le site il manque des explications quant à la livraison. Excellente réactivité du livreur local qui m’a rappelé 3heures aprés la commande pour un livraison la semaine prochaine. Accueil particuliérement agréable de la commerciale.
xxxx X
XXXX (25220)
Publié le 29/08/2021 suite à une commande du 29/08/2021
Utilisation du site facile et direction sur les modalités de paiement claire. Par contre je n’ai vu qu’après avoir passé commande, le délai de livraison de 4 semaines. J’espère ne pas être livrée fin septembre.Crdlt.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle