Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 1145 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (21600)
Publié le 15/09/2021 suite à une commande du 15/09/2021
Prix super attractif qualité parfaite. Pour la livraison je ne sais pas je n ai pas encore été contacté
xxxx X
XXXX (71390)
Publié le 15/09/2021 suite à une commande du 14/09/2021
le processus de commande c'est bien passé (information claire sur le produit) et la planification de la livraison réalisée sous moins de 24h Maintenant nous verrons le produit et la livraison dans 4 semaines
jean-claude p
Dracy-Le-Fort (71640)
Publié le 15/09/2021 suite à une commande du 14/09/2021
J’ai réussi à trouver des pellets qui me convenait à un prix raisonnable y a plus qu’à les essayer pour voir si ils me conviennent et si satisfaite prête à en recommander l’année prochaine réponse à ma commande impeccable
eric B
Charbuy (89113)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 30/06/2021
Rien à redire. Très bien
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XXXX (71000)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 27/07/2021
Rien à redire
laurent M
Saint-Jean-De-Vaux (71640)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 16/08/2021
La charte des conditions de livraison m'a été adressée après ma commande. Charte qui laisse dubitatif : Camion de 8 à 16 mètres. 26 tonnes! - hauteur des ponts mini 4 mètres....Conclusion: Livraison impossible ! Remboursement sous 3 semaines!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison de votre commande n’a pas être réalisée selon vos attentes. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement et une solution vous a été apportée par votre agence de secteur. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site lorsque l’acheminement sera possible. Emma du service client
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XXXX (71500)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 30/08/2021
Tout parfait de la prise de commande à la livraison.
maryse D
Marmagne (21500)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 01/07/2021
Livraison à la date prévu . Impeccable.
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XXXX (89600)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 13/09/2021
aucun probleme
yves M
Flammerans (21130)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 06/09/2021
Commande le 6/9, aujourd'hui le 14 toujours aucun contact pour une livraison espérée rapide...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date pour la livraison, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Votre réclamation est transmise à notre agence locale qui se rapprochera de vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement Emma du service client.