Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 1145 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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xxxx X
XXXX (71620)
Publié le 20/11/2021 suite à une commande du 16/11/2021
Simple et rapide, dommage qu’il n’y ai pas le mode de paiement PayPal.
fabienne B
Bussurel (70400)
Publié le 16/11/2021 suite à une commande du 12/11/2021
Navigation sur le site : TRES BIEN - site très clair Petit bémol : pas de livraison possible sur les "petites quantités" sacs à l'unité - dommage Les horaires des points de collecte en concordance avec les horaires de bureaux - du coup pas évident
jean-pierre A
Chanceaux (21440)
Publié le 09/11/2021 suite à une commande du 21/09/2021
Site parfaitement accessible et peu d'attente pour avoir un conseiller dont les informations ont été utiles et précises. Délais bien respecté et conditionnement très correct.Bonne qualité du bois.
xxxx X
XXXX (89240)
Publié le 03/11/2021 suite à une commande du 29/10/2021
Commande facile voir pour la livraison
daniel B
Chagey (70400)
Publié le 30/10/2021 suite à une commande du 26/10/2021
Site sérieusement pense avec une onne ergonomie
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XXXX (21110)
Publié le 25/10/2021 suite à une commande du 21/10/2021
Site impeccable ! Pas encore livré.
manuel P
Genlis (21110)
Publié le 24/10/2021 suite à une commande du 17/10/2021
Je n'ai pas été contacté pour le rendez-vous de passage mais heureusement je viens d'avoir un SMS pour la livraison semaine prochaine. J'ai pourtant rappelé à 2 reprises et laissé un message vocal. Sinon il n'y a rien à dire. Cordialement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été contacté malgré vos relances. Nous faisons remonter votre point à notre transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (21260)
Publié le 22/10/2021 suite à une commande du 18/10/2021
Un mois pour que la palette commandée et payée le jour même de l'appel ne soit livrée je trouve ça vraiment trop long
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, votre avis a retenu toute notre attention ; nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
fabien K
Ailloncourt (70300)
Publié le 20/10/2021 suite à une commande du 18/10/2021
Contacté le lendemain de ma commande.
catherine o
Velorcey (70300)
Publié le 18/10/2021 suite à une commande du 18/10/2021
PERDUE DANS LE DEROULE DE L ENREGISTREMENT DE MA COMMANDE J AI ETE BIEN SECONDEE PAR UNE CHARMANTE DAME..... CHAPEAU §!!!