Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 1145 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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jean pierre J
Dijon (21000)
Publié le 20/09/2021 suite à une commande du 31/07/2021
de la commande à la livraison tout a été parfait.
xxxx X
XXXX (70200)
Publié le 19/09/2021 suite à une commande du 14/07/2021
Très bien
xxxx X
XXXX (25340)
Publié le 19/09/2021 suite à une commande du 15/09/2021
creation de compte compliquée
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre avis avec notre service. Nous tenons à vous informer que votre commentaire est pris en compte et nous ne manquerons pas d'apporter les améliorations nécessaires pour une navigation plus simple et efficace sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients.
sophie I
Brognon (21490)
Publié le 19/09/2021 suite à une commande du 13/09/2021
Commande passée rapidement, toutes les infos en main. Ai reçu le lendemain un appel de l agence locale pour le rendez-vous de livraison.
eric L
Dole (39100)
Publié le 18/09/2021 suite à une commande du 08/07/2021
Commande non livree. Le livreur a estimé que le chemin d acces a mon domicile n etait pas elague. Demande de remboursement non traitée malgré mes relances. Je déconseille fortement.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous tenons à vous informer que nous nous sommes rapprochés de notre filiale qui prend en charge votre demande, et qui ne manquera pas de vous contacter très rapidement. Nous vous remercions pour votre compréhension et réitérons nos excuses pour le délai que prend le traitement de votre demande. Bien cordialement, Yahya du service client.
xxxx X
XXXX (21800)
Publié le 18/09/2021 suite à une commande du 14/09/2021
Excellent service; hyper rapide et flexible
xxxx X
XXXX (21130)
Publié le 18/09/2021 suite à une commande du 17/09/2021
Appelé le jour même de ma commande pour fixer le RDV de livraison. Super.
xxxx X
XXXX (89230)
Publié le 16/09/2021 suite à une commande du 15/09/2021
pas de reponse à une question
xavier a
Dijon (21000)
Publié le 16/09/2021 suite à une commande du 21/06/2021
Pour la commande très bien, mais pour organiser une livraison cela a été très laborieux
xxxx X
XXXX (71220)
Publié le 16/09/2021 suite à une commande du 15/09/2021
Commande facile et suivi immédiat.