Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 1145 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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XXXX (21410)
Publié le 23/06/2021 suite à une commande du 23/06/2021
Tout est clair, intuitif, simple d'utilisation !
Gurgy (89250)
Publié le 21/06/2021 suite à une commande du 21/06/2021
aucun souci pour passer la commande
Cuiserey (21310)
Publié le 21/06/2021 suite à une commande du 20/06/2021
Très simple et explicite je recommande ce distributeur et leurs services
Villiers-Saint-Benoît (89130)
Publié le 13/06/2021 suite à une commande du 11/06/2021
Bonne efficacité et réponse courtoise du personnel.
XXXX (90200)
Publié le 12/06/2021 suite à une commande du 11/06/2021
site bien , mais pas le choix de payement à la livraison et cela n'a rien a voir avec le covid , et je trouve cela dommage
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre achat. Vous souhaitiez régler votre commande à la livraison. Ces derniers mois, suite à l’actualité liée à la crise sanitaire nos chauffeurs ne sont plus habilités à recevoir de paiements. Pour toute question n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
Is-Sur-Tille (21120)
Publié le 12/06/2021 suite à une commande du 14/05/2021
site ok délai de livraison nul on vous contact délai 1 moi puis 1 jour avant livraison nouveau délai 2 mois payé début mai livré début aout inadmissible je ne suis pas une banque
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous avons lu votre commentaire avec beaucoup d'attention et l'avons fait remonter à l'agence concernée afin d'avoir une explication et que la meilleure solution vous soit proposée. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt. Rémy du service clientèle Total Proxi Energies.
Dampierre-Sur-Linotte (70230)
Publié le 09/06/2021 suite à une commande du 05/06/2021
Tb ok
Givry (71640)
Publié le 08/06/2021 suite à une commande du 08/06/2021
Site très intuitif facile d'utilisation.
Crimolois (21800)
Publié le 08/06/2021 suite à une commande du 07/06/2021
Je n'ai pas apprécié l'obligation de saisie d'un no de tél portable pour pouvoir passer commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Pour la livraison de votre commande nous vous demandons vos coordonnées afin de vous contacter pour convenir de la date de celle-ci et aussi le jour du rendez-vous également pour vous prévenir de l’arrivée de notre livreur. Nous vous remercions de votre compréhension et n'hésitez pas à contacter notre Service Client. A très bientôt, Emma du Service Clients
Vesoul (70000)
Publié le 05/06/2021 suite à une commande du 04/06/2021
Granulés de très bonne qualité comparé à certaines autres marques. La livraison s'effectue où je veux dans le sous sol. Je reste fidèle Total proxi énergies.